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旅游专业实习报告范文汇总（精选35篇）

旅游专业实习报告范文汇总篇1

一、实习收获

1、在导游的工作的收获：作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍

上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工

作，在带团过程要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在

出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作，要

更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为心，让游客对你更加信任也让他

们感到了轻松。在外地的旅游过程由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪

的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的

安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为

先。第三、在接机和送机的工作，我懂得了接送机的程序，在接机程序必须弄

清楚班机的时间，出口等；送机必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的

地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登

机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要

体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。

2、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处

事和与人交谈的能力；学到从书本没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分

经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

二、实习体会

在这3个多月的实习工作我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能

力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国加入了wto，进

一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽

可能多的学习其他国家的语言如（日语和韩语等一些小语种），这样自身的竞争力

才能得到提高。第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人

家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第

三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常

难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为

有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断

完善自身的知识体系充实自己，等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不

要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习我就看到了一些

素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大

学生，我们必须把自己的`综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人

的认可和尊重。第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的

工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和

别人交流，从学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这

样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

三、实习的想法和建议

（一）想法

这次的实习我感触良多也有很多的想法，第一、在对知识体系上我认为我们系

可以多增加一些实际练习的训练（如在导游基础课上可以让同学们上台做简短的景

点介绍以锻炼大家的胆量）；第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的

自由选修课程；第三、在工作我们的社会实践还是比较少，应该努力得去多参加

社会工作以积累自身的经验。

（二）建议

我有一下几点建议：第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱，很多实

习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象，学生没服从安

排，都从个人立场出发，学生的素质也有待提高，学校纪律也要加严；第二、我认

为较好的实习单位有较强的竞争感，更加能够检验我们的学习成果，也让学生更有

一种归属感；第三、我希望以后的实习的同一性强一点，不要过于散漫，纪律性

弱，给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。

（三）存在的问题及解决办法

在实习我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法：第一、我的普通