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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
质量管理第1次作业
一、单项选择题(只有一个选项正确，共24道小题)
1.下列产品中属于硬件的是（）。
(A)电灯
(B)润滑油
(C)旅游咨询
(D)电脑软件
正确答案：A
解答参考：
2.下列产品中属于软件的是（）。
(A)
汽车
(B)墨水
(C)电器维修
(D)字典
正确答案：D
解答参考：
3.下列产品中属于流程性材料的是（）。
(A)机床
(B)电线
(C)物流运输
(D)说明书
正确答案：B
解答参考：
4.下列产品中属于服务的是（）。
(A)水壶
(B)面粉
(C)网络游戏
(D)报纸
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
正确答案：C
解答参考：
5.流程性材料在数量上具有（）的特性。
(A)
计数
(B)计量
(C)无形
(D)可存储
正确答案：B
解答参考：
6.一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。
(A)汽车的刹车距离
(B)汽车售后维修完成速度
(C)汽车的外观
(D)汽车的颜色
正确答案：B
解答参考：
7.
按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于
（）关系。
(A)属种
(B)关联
(C)从属
(D)包含
正确答案：A
解答参考：
8.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，学校“—培养人才”之间的关系应属于（）关系。
(A)属种
(B)关联
(C)从属
(D)包含
古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
正确答案：B
解答参考：
9.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，大学“——工科大学”之间的关系应属于（）关系。
(A)属种
(B)关联
(C)从属
(D)包含
正确答案：C
解答参考：
10.下来哪种情况可以称为缺陷“”。（）。
(A)产品的安全性能没有达到国家的强制标准
(B)产品的某项性能没有达到消费者的要求
(C)产品被消费者投诉不合格
(D)产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏
正确答案：D
解答参考：
11.ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删
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