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商业银行直播带货助推普惠金融模式探析

蔡煜堃曾俊杰

（广东省农村信用社联合社广东广州510627）

【内容摘要】本文分析了商业银行运用直播带货模式来促进普惠金融的实践和效果。直播带

货通过实时互动和直观展示，有效拓宽了金融服务的受众，增加了金融产品的普及率。农业银行

和平安银行的案例具体展示了如何通过直播带货模式强化农村金融服务和提升年轻用户品牌知名

度。文章提出了加强技术支持、优化内部流程和强化行业规范等政策建议，以保障这一模式更好

地服务于普惠金融的发展。

【关键词】直播带货；普惠金融；商业银行；技术平台；行业规范

随着科技的快速发展和消费者的需求体验变点，提升用户购买体验，推动金融业的创新发展。

化，商业银行直播带货模式在助推普惠金融落地方这一趋势将不断深化和发展，为商业银行带来更多

面正发挥着日益重要的作用。这种模式通过结合互的市场机会和增长空间。

联网直播和金融服务，为消费者提供了便捷的金融（三）商业银行直播带货的优势和挑战

消费途径，同时也为普惠金融的推广提供了新的机作为一种新兴的营销模式，商业银行直播带货

会。本文通过梳理直播带货与普惠金融的特征关系，存在诸多优势，一是促进品牌曝光和销售增长，二

以典型案例为切入点，探讨商业银行直播带货模式是增强用户体验和互动，三是促进金融产品的普及，

助推普惠金融落地的机制，并提出相关的政策建议。四是有助于构建新型客户关系、提高忠诚度。同时，

直播带货也面临着直播技术和人才培养成本、监管

一、商业银行直播带货模式概述合规和信息安全、同赛道选手竞争等方面的挑战，

需要商业银行克服这些挑战，灵活发挥直播带货的

（一）直播带货的定义和特点优势来推广金融产品和服务。

直播带货是一种利用直播平台进行产品展示和

销售的商业模式。它的特点包括实时互动、产品展二、商业银行直播带货模式对践行普惠金融的

示、营销策略、社交共享和实时数据统计等。通过意义

直播带货，商家可以实时与观众互动，展示产品特

点，促进销售，并借助社交属性和实时数据了解用（一）普惠金融的概念和目标

户反馈。直播带货创造出更直观、互动和有趣的购普惠金融是指通过金融服务的普及和提供，以

物体验，使其成为一种有力的新型营销工具。可负担的成本使更广泛的人群，特别是农村和贫困

（二）商业银行直播带货的背景和发展地区的人们能够获得包括储蓄、贷款、支付、保险

商业银行直播带货是当前电商和金融业的融合等在内的适当、有效的金融服务。普惠金融的目标

趋势之一。随着直播带货的流行和普及，商业银行是促进经济发展、减少贫困、改善生活质量和提高

意识到直播平台的市场潜力，并看到了直播带货在社会包容性。普惠金融的核心在于解决金融服务的

增加产品曝光度、提升销售量和拓展客户群体方面不平等问题，通过创新的金融产品和服务模式降低

的优势。商业银行开始利用直播带货推广金融产品金融门槛，使更多人能够享受到金融服务的益处，

和服务，通过实时互动、产品展示和社交共享等特并推动包容性增长和社会可持续发展。

[作者简介]蔡煜堃（1987-），男，广东汕头人，广东省农村信用社联合社风险监测中心（非现场审计中心）数据组组长，主要研究方向：商业银行经

营发展、普惠金融、智能风控；曾俊杰（1991-），男，广东罗定人，注册信息安全专业人员