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设备保修协议范文5篇
篇1
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方购买乙方的设备,为明确设备的保修责任及保修服务内容,经双方友好协商,达成以下保修协议:
一、协议目的
本协议旨在明确设备的保修范围、保修期限、保修服务内容以及双方的责任与义务,确保设备在正常使用情况下得到及时有效的维护。
二、设备信息
设备名称:____________________
设备型号:____________________
设备序列号:____________________
购买日期:____________________
保修期限:自购买日期起______年
三、保修范围
1.乙方承诺对甲方购买的设备进行保修服务,包括机械部件、电子部件以及软件系统的修复和更换。
2.因生产缺陷导致的设备故障或性能问题,乙方将提供免费维修服务。
3.若设备因非人为因素导致的损坏,乙方将视情况提供有偿维修服务。
4.本协议不包括因意外损坏(如摔落、过度使用等)及不可抗力(如自然灾害)造成的设备损坏。
四、保修服务内容
1.乙方在保修期内提供设备的免费维修服务,包括故障诊断、零部件更换等。
2.乙方提供技术支持,解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。
3.乙方在收到甲方维修请求后,将在______个工作日内响应,并安排维修事宜。
4.若设备需要更换主要部件,乙方将提供同等型号的替换部件。
5.保修期满后,乙方可向甲方提供有偿续签保修服务。
五、双方责任与义务
1.甲方应妥善使用设备,遵守设备操作规范,避免过度使用或不当使用导致的设备损坏。
2.甲方在发现设备故障或性能问题时,应及时通知乙方,并提供相关故障信息。
3.乙方应及时响应甲方的维修请求,并按照本协议约定提供维修服务。
4.乙方应保证维修服务质量,确保设备维修后的性能和质量与新品一致。
5.若因甲方不当使用导致的设备损坏,乙方有权收取相应维修费用。
六、协议终止与续签
1.本协议自签订之日起生效,保修期满后自动终止。
2.若甲方需要继续享受保修服务,可在保修期满前与乙方协商续签保修协议。
3.本协议终止后,乙方将继续为甲方提供有偿维修服务。
七、争议解决
1.本协议的签订、执行和解释以及与本协议有关的争议,应适用中华人民共和国法律。
2.若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(客户)代表签字:____________日期:___________
乙方(服务提供商)代表签字:___________日期:___________
篇2
甲方(保修方):__________________
乙方(客户):____________________
鉴于甲方拥有专业的设备维护技术团队,乙方购买甲方设备并希望享受甲方的保修服务,双方经友好协商,就设备保修事宜达成以下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲、乙双方在设备保修期间的权利和义务,保障设备的正常运行和使用,提高设备的运行效率和使用寿命。
二、保修设备
本协议涉及的设备为:__________________(设备型号、序列号等详细信息)。
三、保修期限
本协议的保修期限为设备启用之日起______年。保修期结束后,双方可另行协商续签。
四、保修内容
1.甲方负责对乙方所购设备进行保修,包括机器性能检测、故障排除、零部件更换等。
2.在保修期内,如设备出现非人为损坏,甲方将免费提供维修服务。
3.乙方需按照甲方建议的操作规程使用设备,不当使用导致的损坏需自行承担维修费用。
4.甲方在收到乙方维修请求后,将在______个工作日内响应,并根据实际情况安排维修。
5.保修期间,甲方将提供必要的技术支持和咨询。
五、保修服务流程
1.乙方发现设备故障后,应及时通知甲方,并提供详细的故障描述。
2.甲方对乙方的故障报告进行评估,并指导乙方进行故障排除。
3.若乙方无法自行排除故障,甲方将安排技术人员进行维修。
4.维修完成后,甲方将通知乙
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