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加油站操作题库含答案

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.加油站消防预案的基本情况包括加油站()、油罐区情况、加油区情况、发配电房情况等。

A、站房

B、加油机

C、位置

D、辅助设施

正确答案：C

2.加油站卧式油罐罐头一般采用()。

A、平头盖

B、球形头盖

C、椭圆形头盖

D、选项A，B，C

正确答案：D

3.加油站日结对账异常状态须根据()及时处理。

A、复杂程度

B、产生原因

C、产生时间

D、产生岗位

正确答案：B

4.()是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。

A、产品满意

B、社会满意

C、服务满意

D、行为满意

正确答案：A

5.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。

A、互联网或者卡系统提前产生日结

B、站内有银行卡交易

C、加油站外网不通

D、站内有电子券支付

正确答案：A

6.库存周转天数的计算公式为()。

A、日均销售成本/平均库存价值

B、平均库存价值/日均销售成本

C、库存价值/销售成本

D、销售成本/库存价值

正确答案：B

7.课程目标有应知、()两类。

A、服务

B、技能

C、应会

D、知识

正确答案：C

8.加油站出现资源紧张，应该借助()维持现场秩序。

A、社会人员

B、公司人员

C、交警、公安

D、休班员工

正确答案：C

9.更换加油胶管时应检查新胶管两切面的()。

A、平整度

B、厚度

C、长度

D、厚度

正确答案：A

10.培训是增强企业竞争力的()。

A、有效途径

B、唯一途径

C、必经之路

D、有效出路

正确答案：A

11.昆仑加油卡的“八限”管理功能()不能通过系统设置，需要人为控制。

A、限定加油次数

B、限定消费金额

C、限定加油车号

D、限定司机姓名

正确答案：D

12.燃油复合剂是一种()燃油复合添加剂。

A、无灰型

B、环保型

C、分散型

D、清洁型

正确答案：A

13.加油站应()对零售损耗数量进行分析，发生异常盈亏应查明原因，并报上级公司处理。

A、每周

B、每季度

C、每月

D、每日

正确答案：D

14.演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷，可能导致在紧急事件发生时，不能确保应急组织或应急救援体系有能力采取合理应对措施的是()。

A、整改项

B、改进项

C、提升项

D、不足项

正确答案：A

15.正确的油品换号操作流程是()。①加油站接收上级公司换号的通知，准备换号；②由加油站向上级公司提出油品换号申请；③在BOS中进行油品换号操作，逐步完成油品换号；④在POS中，收银员进行班结操作。

A、①②③④

B、②①③④

C、①②④③

D、②①④③

正确答案：D

16.下列不属于便利店常用经营证照的是()。

A、食品流通许可证

B、水果经营许可证

C、烟草零售专卖许可证

D、营业执照

正确答案：B

17.顾客满意包括产品满意、()和社会满意3个层次。

A、心理满意

B、理念满意

C、服务满意

D、行为满意

正确答案：D

18.现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导至()处。

A、营业员

B、加油员

C、站经理

D、前庭主管

正确答案：C

19.资产报废时，系统撤销按钮可以撤销()已审批完成的报废单据。

A、本年

B、本季度

C、上一年

D、本月

正确答案：D

20.综合贡献度一般是将()的销售数量、销售收入、毛利额的销售比重按照一定的系数进行加权的结果。

A、品牌

B、规格带

C、商品

D、品类

正确答案：C

21.根据历史数据和未来销售预测，建立合理的()，保证正常的经营需要。

A、期初库存

B、安全库存

C、满架库存

D、期末库存

正确答案：B

22.欧美、日本汽车厂商生产的新型高档轿车和赛车建议使用()牌号的机油。

A、SG级

B、SF级

C、SH级

D、SL级

正确答案：D

23.每()对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐，保持漆面完好。

A、季度

B、半年

C、一年

D、月

正确答案：B

24.下列选项中，()不是加油站单站核算的主要内容。

A、加油站成品油业务的税金

B、加油站成品油业务的收入

C、加油站成品油业务的成本

D、加油站成品油业务的投资回报

正确答案：A

25.汽车油罐车测量油品空间高度时，应检查计量器具及试剂是否合格和携带齐全。汽车油罐油品空间高度采用()进行测量。

A、量油尺

B、卷尺

C、丁字尺

D、检水尺

正确答案：C

26.课程目标是指课程本身要实现的具体目标和()。

A、内容

B、方法

C、对象

D、意图

正确答案：D

27.生产经营单位应当针对()制定应急救援预案，并告知从业人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。

A、建筑物

B、重大危险源

C、工作现场

D、危险货物

正确答案：B

28.对销量、收入和