《企业决策理论》课件.pptVIP

**************什么是企业决策选择行动方案企业决策是企业管理者为了实现企业目标，对未来行动方案进行选择的过程。合理配置资源企业决策需要考虑各种因素，包括市场需求、竞争环境、企业资源等。降低风险企业决策需要进行风险评估，选择最优的方案，以降低风险，提高企业的效益。企业决策的特点11.复杂性企业决策通常涉及多个因素，需要权衡各种利弊。22.随机性企业决策的环境充满变数，难以完全预测未来。33.责任性决策结果将直接影响企业的命运和发展。44.时效性企业决策需要及时做出，以适应市场变化和竞争压力。企业决策的类型战略决策企业发展方向和长期目标制定例如：新产品开发，市场扩张，投资并购战术决策实现战略目标的具体行动计划例如：生产计划，营销策略，人员配置业务决策日常运营和管理中具体问题解决例如：采购订单，库存管理，客户服务风险决策面对不确定性，权衡利弊，做出选择例如：投资项目选择，市场推广方案决策环境的分类确定性环境决策者对环境的了解非常全面，可以预测未来结果。风险环境决策者无法完全了解环境，但可以预测未来结果出现的概率。不确定性环境决策者对环境了解有限，无法预测未来结果出现的概率。决策环境的不确定性不确定性来源市场需求变化、竞争对手策略、技术发展趋势、政策法规调整等因素都可能导致决策环境的不确定性。应对策略企业需要收集尽可能多的信息、建立预测模型、制定应急预案、保持灵活的决策机制，以降低不确定性带来的风险。决策过程的基本步骤1问题识别企业面临各种机遇和挑战，识别决策问题是第一步。例如，市场需求变化、竞争加剧等因素，可能导致企业需要做出调整。2信息收集和加工收集和分析相关信息，包括市场调查、竞品分析、成本核算等，为决策提供可靠依据。信息加工可以采用数据分析、专家评估等方法。3方案生成和评估根据问题分析结果，提出可行性方案并进行评估，权衡方案的优缺点，例如，成本、风险、收益等方面。4决策选择和实施选择最优方案并付诸实施，制定详细的行动计划，并进行跟踪监控，确保决策的有效执行。信息收集和加工信息收集是决策过程的基石，它是指决策者收集与决策问题相关的各种信息，并将其进行整理和分析。信息收集的范围和深度取决于决策问题的复杂程度和决策者的认知水平。1识别信息来源确定哪些信息来源可以提供决策所需的信息。2收集信息从各种渠道获取信息，包括文献研究、市场调查、专家访谈等。3信息整理对收集到的信息进行分类、排序、提炼和归纳，形成可用的信息。4信息分析对整理后的信息进行分析，识别关键信息，并进行趋势预测和价值评估。信息加工是指将收集到的信息进行分析、整合和处理，使其成为决策者可以理解和利用的信息。信息加工的目的是将信息转化为决策者可以理解和利用的形式，并提高决策的科学性和有效性。目标设定和分析1明确目标清晰定义决策目标，制定可衡量的指标。2分析现状全面了解当前状态，识别潜在问题和机遇。3预测未来根据历史数据和市场趋势，预测未来情景。4评估风险识别决策过程中的潜在风险，制定应对措施。目标设定是决策的第一步，明确的目标指引着决策的方向。在目标设定之后，要分析现状，识别当前的优势和劣势，并对未来发展趋势做出预测。最后，要评估决策过程中的风险，制定应对措施。方案生成和评估方案生成根据目标和信息，提出多个可行的解决方案。要保证方案的全面性，考虑不同角度和可行性。方案评估对每个方案进行评估，比较优缺点，分析可行性，确定成本效益。评估标准可以包括成本、效率、风险等因素。方案优化对方案进行优化，完善细节，提高可行性，降低风险。可以采用决策支持系统或专家意见来帮助优化方案。决策选择与实施评估方案优缺点根据方案的目标、可行性和风险进行综合评估，选择最佳方案。制定执行计划详细计划包括时间安排、资源配置、责任分配、风险控制等，确保决策顺利执行。实施决策方案严格按照计划执行，并及时监测执行进度，对偏差进行调整。评估执行结果跟踪评估决策实施效果，及时总结经验教训，优化后续决策。决策的理性模型11.完美理性决策者能够完全了解所有可行方案及后果，并选择最优方案。22.目标明确决策者具有明确且一致的目标，并根据目标排序选择方案。33.信息完备决策者可以获得所有相关信息，并进行准确的分析和预测。44.计算能力决策者拥有强大的计算能力，可以对所有方案进行理性分析和比较。决策的行为模型有限理性决策者并非完全理性，受限于信息、认知能力和时间。满意原则决策者并不追求最佳方案，而是寻求满足最低要求的方案。直觉和经验