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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

生产作业指导书

1、作业指导书作用

提到作业指导书，有许多人都会一笑而过，认为这仅仅是一线操

作人员所使用的指导文件，其他的想到的相对较少，今天特别来探讨

一下它。

作业指导书是生产作业人员用于指导作业的法定文件，是与作业

人员最亲密的文件，因此它的作用是指导生产，由于生产是承载着客

户的要求的载体，因此作业指导书也是满足客户要求的技术文件，在

产品增值过程中起着至关重要的作用。

2、作业指导书谁来写？谁来审？谁来批准呢？

这个问题是在不规范的企业中，天天争来吵去的，先说说一般企

业情况：

第一种是技术包干，工艺工程师写，工艺组长或课长审核，最后

是经理批准。

第二种是生产写，工艺工程师审核，工艺经理批准。

还有无数的第三种、第四种……

现在我们要说的是，正确的、科学的编制仅有一种，在此派生出

来的都是近亲，有血缘关系的仅此一种。

工艺工程师编制、质量工程师和生产班组长审核、工艺最高负责

人批准。

说说理由：

产品在进行小批量生产的时候，工艺工程师要主导和组织此次生

产，俗称B样，必须采取与大批量生产完全一样的条件进行作业，因

此B样和C样都必须要有作业指导书，不过B样没C样那么完善罢了。

初步得出结论，B样生产时，工艺工程师是清楚产品的作业流程图

以及具体的操作步骤的，同时他是连接设计单位和生产作业的枢纽，

因此他专业、内行，而且要实践且必须成功，所以由工艺工程师来编

制，是合理、合法、合情的。

生产班组长，他是操作人员的管理者，因此他来评审整个流程图

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

及框架性内容是适宜的；由他的组员对具体的作业指导书进行评审也

是适宜的，因为他们具体操作，更清楚实际情况。

质量工程师，必要时有PQC，对作业指导书进行评审，是因为他

们要按照此文件对照生产现场的作业，看是否依照文件在进行，如果

有偏差，在哪里？应该如何改进？因此他们需要掌握操作步骤和要求，

这样才能够正确的履行其职责，他们进行评审也是合理的。

最后是批准，工艺最高负责人是基于工艺设计规范以及从技术和

操作层面来系统看待文件有无重大缺失，有无原则性或基础性错误，

不对具体把关，仅对整体性负责。

有许多的企业由生产来写或者由质量来写，我都见过，有没有问

题，当然没有，只要熟悉，只要能操作，都行，但一个部门写，另外

部门一定要评审，必要时设备也要参与，这样经过大家评审过的东西

才是可操作的。

但法定的编制只能是工艺工程师，其他人写是因为熟悉、时间长、

了解，但对于一个新的产品呢，显然从职能和专业角度来看，由工艺

工程师来编制是更适宜的。

3、作业指导书应该包括哪些内容呢？

下面是我摘录一家企业的要求，作为参考。

(1)3-1工艺流程图在首页，作业指导书在后面。

(2)3-2公司名称的LOGO，作业指导书标题。

(3)客户型号，公司型号以及作业指导书文件编号。

(4)标准工时、标准人力、标准产能，包括合计以及单份上均需注

明。

(5)版本编号及时间。

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