交通运输市场营销学-3章运输市场调查.pptVIP

授人以鱼不如授人以渔这种实验法是上述两种实验法的结合。即在实验中同时设立控制组和实验组，通过考察控制组与实验组在实验前后不同时期的变化来进行对比的一种实验调查法。3．有控制组的事前事后对比实验(二)实验调查法的优缺点授人以鱼不如授人以渔实验调查法是与自然科学的研究方法最为接近的一种调查方法，可以通过合理的实验设计来降低调查误差，优点表现为如下几点：1．实验调查法是通过实地实验来进行调查的方法，具有一定的客观性和实用性。2．调查过程中，调查人员可以主动地引起市场因素的变化，有效地观察分析市场变量之间的因果关系及其相互影响程度。3．通过实验，调查人员使要研究的观察对象在相同条件下重复出现，得出较准确的结论。4。实验调查中，可以针对调查事项的需要，有效地控制实验环境，使调查具有较高的精度。5．实验调查法是预先在小规模的市场环境中进行的实际试验，减小盲目性。实验调查法的不足之处在于：1。获取能反映客观实际的资料所花费的时间长，实验费用高。2．难以选择具有充分代表性的实验市场，具有一定的局限性。3．难以选择一个主客观条件均相同或相似的“比较市场”，即控制组，从而使实验法获得的结果不可能很准确。问卷设计技术抽样调查技术02授人以鱼不如授人以渔01第四节运输市场调查技术一、问卷设计技术授人以鱼不如授人以渔(一)问卷设计的原则和程序1．问卷设计的原则(1)主题明确。(2)结构合理，(3)通俗易懂。(4)长短适宜。(5)便于统计汇总。2．问卷设计的程序(1)明确调查主题，确定资料范围。(2)确定调查项目，即具体的调查内容。(3)依据调查项目，拟定并编排问题，完成问卷的初步设计。(4)对问卷的初稿在小范围内进行试验。授人以鱼不如授人以渔问卷的构成一份完整的问卷，由以下几部分组成：调查说明。被调查者的某些情况。调查内容。填表说明。5。编号。12一、问卷设计技术—续一、问卷设计技术—续授人以鱼不如授人以渔(三)问句类型1．自由回答式问句2．二项选择式问句3．多项选择式问句4．顺位式问句5．程度评等式问句6．倾向偏差式问句上述六种问句类型，各有其特点，1.面谈调查，所有类型的问句均可有效地应用；2.电话采访，较适合的是二项式问句，也可以与自由回答式问句配合使用；3.对邮寄、留置调查，所有类型的问句均可使用，但对于自由回答式问句所提出的问题回复率较低。朱明工作室zhubob@21朱明工作室zhubob@21朱明工作室zhubob@21授人以鱼不如授人以渔.

.第三章运输市场调查主讲：朱明高级技师、经济师,工程师高级技能专业教师汽车维修工高级考评员授人以鱼不如授人以渔第一节运输市场调查的概念及功能运输市场调查的概念广义的市场调查是指运用科学的方法和手段，系统地和有目的地收集、分析和研究与市场营销有关的各种信息，掌握市场现状及发展趋势，找出影响企业市场营销活动的主要因素，为企业准确地预测和决策、有效利用市场机会而提供正确依据和一种市场营销活动。包括：从产品设计到消费者的购买，直到售后服务的全部过程。第三章运输市场调查授人以鱼不如授人以渔运输市场调查是指：交通运输企业为了实现自身经济利益目标及社会公益目标，对运输经济腹地产、供、销及客源地进行的调查研究工作。运输市场调查目标：通过市场调查，了解和掌握运输经济腹地及客源地的货源、客源构成及流向、流量等。为货源及客流组织工作准备资料，为保证运输计划有节奏、均衡地实施提供客观依运输市场调查运输市场调查方式授人以鱼不如授人以渔1．探测性调查2．描述性调查3．因果性调查4．预测性调查对运输市场进行调查还可以按照其他一些方法分类。1.按照调查时间的不同，分为：一次性调查、定期调查和经常性调查；2.按照调查区域的不同，分为：国内市场调查和国际市场调查；3.按照调查内容的不同，分为：销售调查、企业形象调查、产品调查、价格调查、分销渠道调查，等等。授人以鱼不如授人以渔1是了解市场的重要手段是进行经营决策的基础是调整和修正计划的重要依据有利于提高企业的经营管理水平有利于企业目标市场培育与巩固2二、运输市场调查的功能授人以鱼不如授人以渔运输市场营销环境调查政法环境调查，经济环境调查，社会文化环境调查，科技环境调查