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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
社区管理服务站帮扶救助工作制度范文
一、总则
为弘扬社区精神，加强社区居民互助合作，解决社区居民生活中
的困难和问题，提高居民的获得感、幸福感，特制定本工作制度。
二、工作目标
1.帮助社区居民解决生活中的困难和问题，提供紧急救助和长期
帮扶。
2.通过开展帮扶活动，加强居民之间的交流与合作，促进社区和
谐发展。
3.提高社区居民的自助和自救能力，培养社区共建共享的意识和
习惯。
三、帮扶救助工作范围
1.突发事件救助：对突发的自然灾害、意外事故等情况，提供紧
急救助，帮助受灾居民恢复正常生活。
2.特殊困难群体救助：对因疾病、残疾、失业等原因导致生活困
难的居民，进行长期帮扶。
3.经济困难群体救助：对家庭贫困、特困或生活突发困难的居
民，提供物资和经济援助。
4.信息咨询服务：对居民提供各种信息咨询服务，帮助解决生活
中的疑难问题。
四、帮扶救助工作流程
1.发现问题：社区工作人员、志愿者或居民发现有需要帮助的情
况，及时上报社区管理服务站。
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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
2.评估情况：社区管理服务站工作人员对问题进行评估，判断属
于何种救助范围和级别。
3.制定救助方案：根据问题的性质和程度，制定具体的救助方
案，包括救助内容、救助期限和救助对象等。
4.资源调配：根据救助方案确定需要的资源，包括物资、经济援
助、医疗资源等，进行调配。
5.救助执行：按照救助方案和资源调配，组织相关人员进行救助
执行工作，确保救助措施得到落实。
6.救助跟踪：对已救助的对象进行跟踪评估，了解救助效果，及
时调整救助方案和资源配置。
7.救助宣传：通过社区通告、媒体报道等方式，宣传救助工作的
成果，引导更多居民参与到帮扶救助中来。
五、帮扶救助工作责任
1.社区管理服务站负责帮扶救助工作的组织和协调。
2.社区工作人员负责发现问题和进行评估。
3.社区志愿者可以参与救助工作，并提供必要的帮助和支持。
4.居民可以向社区管理服务站反映问题，并提供相关证据材料。
5.相关单位可以提供物资、经济援助等支持救助工作。
六、帮扶救助工作管理
1.设立帮扶救助工作专门小组，负责具体工作的策划、组织和执
行。
2.定期召开帮扶救助工作专题会议，汇报工作进展，解决问题，
总结经验。
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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
3.建立帮扶救助工作档案，记录救助对象、救助方案、救助执行
情况等相关信息。
4.开展帮扶救助工作的培训和宣传，提高相关人员的素质和工作
能力。
5.加强与相关单位的合作和沟通，争取更多资源支持救助工作。
七、帮扶救助工作评估
1.定期对帮扶救助工作进行评估，对救助对象的情况进行跟踪
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