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中医诊所的规章制度(最新)

一、总则

1.1本制度依据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国中医药法》等相关法律法规，结合本诊所实际情况制定。

1.2本制度旨在规范中医诊所的管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的合法权益。

1.3本制度适用于本诊所的所有医务人员、管理人员及工作人员。

二、组织架构

2.1本诊所实行院长负责制，院长负责全面工作。

2.2设立医务科、护理部、药剂科、财务科、后勤保障部等职能部门，分工协作，共同完成医疗服务工作。

2.3设立专家咨询委员会，负责指导本诊所的医疗工作，提高医疗服务水平。

三、医务人员管理

3.1医务人员应当具备国家规定的执业资格，持有《医师执业证书》和《护士执业证书》。

3.2医务人员应当遵守职业道德，尊重患者的人格和隐私，关爱患者，严谨治学。

3.3医务人员应当参加业务培训，提高业务水平，积极参加学术交流。

3.4医务人员应当遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、擅自离岗。

3.5医务人员应当严格遵守医疗法规，规范医疗行为，确保患者安全。

四、诊疗管理

4.1诊所应当建立健全诊疗制度，包括挂号、就诊、检查、治疗、收费等环节。

4.2诊所应当实行预约就诊制度，合理分配医疗资源。

4.3诊所应当对初诊患者进行详细问诊，了解病史，进行全面检查。

4.4诊所应当根据患者病情制定合理的治疗方案，严格执行诊疗规范。

4.5诊所应当对患者进行健康教育，提高患者的自我保健意识。

五、护理管理

5.1护理人员应当具备国家规定的执业资格，持有《护士执业证书》。

5.2护理人员应当严格执行护理规范，确保患者安全。

5.3护理人员应当密切观察患者病情，及时报告医生，协助医生进行治疗。

5.4护理人员应当做好护理记录，真实、准确、完整地记录患者病情变化。

5.5护理人员应当参加业务培训，提高护理水平。

六、药剂管理

6.1药剂科应当建立健全药品采购、验收、储存、调剂、供应等制度。

6.2药品采购应当遵循公开、公平、公正的原则，确保药品质量。

6.3药剂人员应当具备国家规定的执业资格，持有《药师执业证书》。

6.4药剂人员应当严格执行药品调剂规范，确保患者用药安全。

6.5药剂人员应当参加业务培训，提高药品管理水平。

七、财务管理

7.1财务科应当建立健全财务管理制度，确保财务稳健。

7.2财务人员应当具备国家规定的从业资格，持有《会计从业资格证书》。

7.3财务人员应当严格执行财务法规，规范财务行为。

7.4财务人员应当定期进行财务分析，为诊所发展提供决策依据。

八、后勤保障

8.1后勤保障部应当建立健全后勤管理制度，确保诊所正常运营。

8.2后勤人员应当严格执行安全规定，确保诊所安全。

8.3后勤人员应当定期进行设施设备检查，确保设备正常运行。

8.4后勤人员应当做好卫生清洁工作，保持诊所环境整洁。

九、医患沟通

9.1诊所应当建立健全医患沟通制度，及时化解医患纠纷。

9.2医务人员应当尊重患者，耐心解答患者疑问，维护患者合法权益。

9.3诊所应当定期开展医患沟通培训，提高医务人员沟通能力。

9.4诊所应当设立投诉箱，及时处理患者投诉，改进医疗服务。

十、附则

10.1本制度自发布之日起实施。

10.2本制度的解释权归本诊所所有。

10.3本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。