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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
电子商务数据分析考试模拟题+参考答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该
重点检查的指标不包括的是（）（5.0）
A、商品评价
B、商品主图
C、客服引导话术
D、商品价格
正确答案：B
2、运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段，（）。（5.0）
A、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长
B、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化
C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低
D、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低
正确答案：A
3、零支付商品是（）天内发布且最近7天内没有产生任何销量，此类
商品不会进入搜索索引。（5.0）
A、50
B、90
C、30
D、60
正确答案：B
4、运营人员准备对竞品的近30天的销量趋势进行分析，以下需要采集
的数据为（）。（5.0）
A、竞品近30天每天销量
B、竞品近30天访客数
C、竞品近30天的用户评价
D、竞品近30天总销量
正确答案：A
5、下列属于客户事实标签的是（）。（5.0）
A、年龄
B、购物需求
C、产品偏好
D、购物趋势
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
正确答案：A
6、统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（）。
（5.0）
A、搜索频次
B、搜索人气
C、搜索频率
D、搜索热度
正确答案：D
7、对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特
征。（5.0）
A、社群
B、群体
C、客户画像
D、分类
正确答案：C
8、数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。（5.0）
A、目的、思路及框架
B、分析背景、目的及思路
C、标题、目录及前言
D、分析背景、趋势及整体结论
正确答案：B
9、供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一
切业务活动。（5.0）
A、供应商到客户
B、商家到客户
C、供应商到分销商
D、供应商到商家
正确答案：A
10、下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（）（5.0）
A、逐鹿工具箱
B、生意参谋
C、店侦探
D、店侦探
正确答案：B
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
11、在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受
到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。（5.0）
A、知情权
B、财产安全权
C、公平交易权
D、人身安全权
正确答案：D
12、关于竞店分析，下列说法正确的是（）。（5.0）
A、竞店分析不可以借助第三方工具展开
B、了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自
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