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饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

电力系统分析(5篇)

电力系统分析(5篇)

电力系统分析范文第1篇

电力作为经济社会进展的基本能源，在智能电网建设进程中，实现了对

传统电能粗放型管理向集约型的转变，尤其是在电能数据采集和计量上，

以其富裕柔性、高互动性和牢靠性满意了用电户对电能实时性的要求，也

为智能电网平台构建供应了技术支撑。电力营销是建立在用电信息收集基

础上，结合电力系统的智能化管理来满意电力服务目标，特殊是在智能电

表的讨论与应用中，实现了电能数据采集、计量、归集和处理，也节省了

电力企业电能管理成本，提升了电力企业信誉和服务水平。

1电力营销的主要业务及客户需求分析

电力营销系统主要包括客户服务单元、营销业务单元、营销工作质量单

元及营销决策支撑体系四部分。其中，客户服务层主要通过营业厅、互联

网来满意用电户的信息查询、询问、受理用电户的紧急服务或投诉举报等

业务，也是电力营销系统中提升企业形象，赢得市场竞争的关键点；营销

业务层主要从电力标准化、规范化管理上，从详细业务的处理上来优化管

理，提升服务效率。如对新装、增容、变更服务、电能计量、电费收缴、

合同管理、负荷管理等业务；电力营销工作质量管理层，主要从客户服务

及电力营销业务考核上，就工作流程、工作任务、合同执行状况，以及投

诉举报工作进行监督，督促相关责任部门完善落实；电力决策支撑层，主

要从电力营销策略制定、市场调研、市场开发、运营管理、客户管理、电

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力营销效益评估及企业战略规划上供应科学决策依据，帮助电力营销决策

工作。

我国电力营销工作起步较晚，与发达国家相比还较为滞后，用电户对电

力营销业务需求还处于较低层面。通常状况下，在保障电力供应稳定性上，

结合电力服务经济社会进展实际，从故障排解响应速度、提升优质电力服

务质量上，电力营销在客户需求分析上主要表现在：一是满意电能供应牢

靠性，从停电缘由、电网改造、电力设备故障处理、电力供需不平衡等方

面来提升供电牢靠性；二是满意共性化电力服务需求，当前在共性化服务

上，主要集中在用电户电能信息采集，以及实现供电、用电双向互动交互；

三是快速电能故障处理及响应速度，着力从电力故障点推断、解决用电户

故障问题，实现快速响应处理；四是丰富用电业务办理渠道，当前主要以

营业厅为办理渠道，人工受理方式降低了用电满足度，要拓宽网络办理，

实现智能化受理；五是用电信息不透亮，当前用电户所获得的

用电信息范围狭窄，无法全面了解、准时获得用电信息，导致电力营销策

略规划缺乏引导性。

2基于智能电表的电力营销系统功能

2.1电力营销系统设计原则

电力营销系统设计要兼顾系统的简单性、扩展性、开放性、平安性和牢

靠性原则，促进系统设计的科学、合理、有用、经济。在扩展性上，要能

够结合用电服务及电力营销系统诉求，保持自身系统设计的富裕度，便于

系统兼容范围的扩大和延长。在开放性上，要避开单一系统设计的局限性，

要能够从将来相关系统的综合上，实现与不同系统的兼容。如软件平台的

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兼容、系统移植性设计。在平安性上，要保障用电户信息的平安，从基本

信息加密、用电户认证、授权和访问权限管理上，切法保障用电户的信息

平安。在牢靠性上，由于电能采集与处理需要较大的存储空