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学校矛盾纠纷排查化解工作方案工作方案(2024版)

一、前言

为确保学校安全稳定，维护师生合法权益，预防各类矛盾纠纷，根据我国相关法律法规和上级文件要求，结合学校实际情况，制定本工作方案。本方案旨在建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，明确工作目标、任务、措施和责任，为构建和谐校园提供有力保障。

二、工作目标

1.全面排查学校各类矛盾纠纷，确保不遗漏任何一个环节。

2.建立健全矛盾纠纷排查化解制度，提高学校管理水平。

3.提升师生法治意识，增强防范和处理矛盾纠纷的能力。

4.减少矛盾纠纷对学校正常教育教学秩序的影响，保障师生合法权益。

5.促进学校和谐稳定，为高质量发展创造良好环境。

三、工作任务

1.排查矛盾纠纷

（1）全面排查学校内部矛盾纠纷，包括但不限于以下方面：

师生之间的矛盾；

师生与家长之间的矛盾；

学校与教职工之间的矛盾；

学校与周边单位、社区的矛盾；

学校内部各部门之间的矛盾。

（2）定期对排查出的矛盾纠纷进行梳理、分析，找出原因，制定解决方案。

2.化解矛盾纠纷

（1）根据矛盾纠纷的性质和特点，采取以下方式化解：

沟通协商：通过对话、交流，增进理解，达成共识；

调解：邀请第三方进行调解，促使双方达成协议；

法律途径：依法维护师生合法权益，解决矛盾纠纷。

（2）对已化解的矛盾纠纷进行跟踪管理，防止反弹。

3.预防矛盾纠纷

（1）加强法治教