电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求.docx

研究报告

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电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求

一、项目概述

1.1.项目背景与意义

(1)随着信息技术的飞速发展，电子政务已成为国家治理体系和治理能力现代化的重要手段。近年来，我国政府高度重视电子政务建设，旨在通过信息化手段提高政务服务效率，优化政府职能，促进政府与公众的互动。在此背景下，电子政务工程建设项目应运而生，旨在构建一个高效、便捷、透明的政务服务体系。

(2)项目背景方面，当前我国政务信息化建设已取得显著成果，但仍然存在一些问题，如政务信息资源共享程度低、政务服务标准化程度不高、政务数据安全风险较大等。这些问题制约了电子政务的深入发展。因此，本项目旨在通过整合现有资源，优化政务流程，提高政务服务水平，为公众提供更加便捷的政务服务。

(3)在意义方面，电子政务工程建设项目具有以下几方面的重要意义：一是提升政府治理能力，实现政务服务的标准化、规范化和透明化；二是优化政务服务流程，提高政府工作效率，降低行政成本；三是增强政府与公众的互动，提高公众满意度；四是推动政府职能转变，促进政府职能向公共服务和社会管理领域延伸。因此，本项目对于推动我国电子政务发展具有重要意义。

2.2.项目目标与范围

(1)项目目标方面，本电子政务工程建设项目的主要目标是实现政务信息化、智能化和便捷化。具体而言，包括以下几个方面：一是构建一个统一的信息化平台，实现政务数据的互联互通和资源共享；二是优化政务服务流程，提升政务服务效率，为公众提供一站式服务；三是加强政务数据安全保障，确保政务信息的安全性和保密性。

(2)项目范围方面，本工程建设项目将涵盖以下主要内容：一是政务信息资源整合，包括各部门政务数据的收集、整理和共享；二是政务服务流程再造，对现有政务流程进行优化，实现政务服务的便捷化；三是政务信息化基础设施建设，包括网络、硬件、软件等方面的建设；四是政务服务平台运营维护，确保政务平台的稳定运行和持续发展。

(3)具体来说，本项目的范围包括但不限于以下方面：一是政务信息资源整合，包括各部门政务数据的标准化、清洗和集成；二是政务服务流程优化，如在线办理、审批流程简化等；三是政务信息化基础设施建设，如数据中心、云平台等；四是政务服务平台应用开发，如移动端、PC端等不同终端的应用开发；五是政务服务平台运营维护，包括技术支持、安全防护等。通过这些措施，确保项目目标的顺利实现。

3.3.项目实施条件

(1)项目实施条件方面，首先，政府层面应给予充分的支持和保障，包括政策支持、资金投入和人力资源配置。政策支持方面，需要出台一系列有利于电子政务发展的政策法规，为项目实施提供法律依据。资金投入方面，应确保项目所需资金充足，并合理规划资金使用，避免资金浪费。人力资源配置方面，需要选拔和培养一支专业、高效的电子政务建设团队。

(2)技术条件方面，项目实施应具备以下条件：一是技术成熟度，所选用的技术和设备应经过充分验证，确保项目的稳定运行；二是技术支持，项目实施过程中，需有专业技术人员提供技术支持，及时解决技术难题；三是技术标准，项目实施应符合国家相关技术标准，确保政务信息系统的兼容性和互操作性。

(3)项目实施的环境条件包括：一是硬件环境，项目实施场所应具备稳定的网络环境、良好的硬件设施和充足的电力供应；二是软件环境，项目实施所需软件应具备良好的兼容性和稳定性，确保政务信息系统的高效运行；三是安全保障环境，项目实施过程中，需建立完善的安全保障体系，确保政务信息系统的安全稳定运行。此外，项目实施还应考虑到与现有政务系统的兼容性，确保项目顺利上线后，能够与现有系统无缝对接。

二、需求分析

1.1.用户需求分析

(1)在用户需求分析方面，首先需关注政府部门的需求。政府部门希望通过电子政务系统实现政务流程的优化，提高行政效率，同时确保政务信息的准确性和安全性。具体需求包括简化行政审批流程，实现一站式服务，提升数据共享能力，以及增强内部管理系统的智能化水平。

(2)其次，公众用户的需求分析至关重要。公众用户期望通过电子政务系统享受到更加便捷、高效的政务服务。具体需求包括在线办理各类政务服务事项，如办理证件、查询信息、提交申请等；获得个性化的服务推荐，满足个性化需求；以及保障个人信息安全，防止信息泄露。

(3)此外，企业用户的需求分析也不容忽视。企业用户希望通过电子政务系统提高与政府部门的沟通效率，降低企业运营成本。具体需求包括在线提交企业相关资质证明，参与招投标活动，获取政策扶持信息，以及实现与政府部门之间的电子文件交换。此外，企业用户还期望通过电子政务系统，获得更加公平、透明的市场环境。

2.2.功能需求分析

(1)功能需求分析方面，首先需考虑政务信息发布与查询功能。该功能应涵盖各类政务信息的发布，包括政策法规