外贸交易实务操作手册.docVIP

外贸交易实务操作手册

TOC\o1-2\h\u30666第1章外贸概述与准备工作 3

152521.1国际贸易基本概念 4

45291.2我国对外贸易政策与环境 4

235811.3外贸企业注册与资质办理 4

171591.4外贸团队建设与培训 4

30314第2章客户开发与维护 5

132562.1客户信息收集与整理 5

13552.1.1信息来源 5

8602.1.2信息整理 5

171672.2跟进客户的方法与技巧 5

248832.2.1跟进方式 5

36442.2.2跟进技巧 6

212962.3客户拜访与接待 6

145542.3.1拜访准备 6

246372.3.2拜访流程 6

161582.3.3接待客户 6

186352.4客户关系管理 6

21802.4.1建立客户档案 6

10352.4.2客户分类管理 7

119232.4.3定期回访 7

123132.4.4培养客户忠诚度 7

24285第3章贸易术语与合同签订 7

216303.1国际贸易术语解释 7

230433.2合同要素与合同范本 7

45223.2.1货物描述 8

245093.2.2价