银座百货店新店开业流程.docVIP

百货事业部新店开业流程〔讨论〕

目录

第一局部前言

第二局部新店开业整体流程及描述

第三局部会议机制

第四局部说明

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第一局部前言

为了做好新店的筹备工作，进一步将新店开办模式科学化、制度化、标准化，百货事业部办公室在总结以往成功经验的根底上，广泛征求和汇总各部门意见，牵头整理汇编《百货事业部新店开业流程》，以便工作之需。

本流程用于标准开店整体工程的控制，确保新店工程按方案有效进行。新店筹备工作自物业交付之日开始，至正式开店结束，筹备期共约计12个月左右。

第二局部新店开业整体流程及描述

一、新店开业整体流程图〔附件一〕

二、新店开业整体流程描述

节点一：调研选址

1、节点描述：首先确定预选点，然后对预选点进行市场商圈、竞争环境、工程规划或工程物业等方面的考察和调研，形成工程考察报告。

2、参与部门及职责：

开展本部：牵头组织工程调研、撰写工程可行性报告。

物业本部：工程结构的合理性确认、出具工程图纸调整意见、与招商本部共同调整图纸。

招商本部：拟定工程初期经营定位意向、出具根本经营需求建议和图纸修改意见。

营运本部：对工程外立面、招牌字、广告位、灯光照明等方面提出意见。

3、流程描述：该节点由开展本部牵头组织，其他相关部门全力配合，按时完成。

开展本部遴选优质预选点展开调研，将工程调研情况向总经理汇报，总经理批复通过后开展本部提供新工程规划平面图，由物业本部确认根本结构的合理性，并在5天内调整好平面图。〔简单调整，5天可完成，但视结构调整的性质，请专业机构对调整进行评估的，无法确定时间。〕招商本部在收到经调整的平面图后7天内对工程进行调研，拟定工程初期经营定位意向，调研后7天内根据调研情况及工程图纸出具根本经营需求建议和图纸修改意见。物业本部和营运本部依据招商本部提出的经营需求建议，分别于5天内提出物业图纸修改意见和外立面、招牌字、广告位、灯光照明等修改意见，由开展本部协调要求开发商5日内给予反应；依据开发商的反应，物业本部与招商规划人员共同调整图纸。各部门意见由开展本部汇总整理，形成可行性报告。

注：“收购类工程”由于其运作及手续的特殊性，在前期介入时，需要开展、法务、财务、招商、营运、物业、人事等各职能部门协同参与，本流程不做单独说明。该类工程将由开展本部牵头，另行制定具体流程。

4、阶段示意图

节点二：工程立项与签约

1、节点描述：工程可行性报告、业态定位草案等提交总经理办公会决策，假设通过，那么与开发商进一步谈判签约。

2、参与部门及职责：

开展本部：组织材料上会，工程通过后根据需要准备资料走集团和国资委审批程序，审批通过后组织人员与开发商谈判、签约。

招商本部：上会前拟定业态组合及经营定位意向草案，工程通过后确定工程经营方案草案。

物业本部：对甲方图纸再次提出修改意见。

审计内控部：对工程做尽职调查，并出具尽调报告；协助开展本部进行合同条款确定、与开发商谈判、签约等事项，对工程合同的全面审核，出具审核意见或法律意见书。

财务信息本部：协助筹备组进行公司注册，对工程合同中税收、发票等方面的审核，并出具审核意见。

人力资源本部：确定工程筹备组负责人和物业负责人。

办公室：协助筹备组进行公司注册。

3、流程描述：该节点由开展本部牵头组织，其他相关部门全力配合在确定的时间内按时完成，签约前各相关部门及时了解合同内容，针对合同关键条款提出意见。工程筹备组负责人确定后，工程逐渐由筹备组全面负责，30天完成工程管理交接。

办公会前，开展本部与招商本部、物业本部等对接，牵头整理相关调研材料、初步确定业态定位意向、出具可行性报告等；办公会通过后根据需要准备资料报集团和国资委审批。招商本部在工程通过后5天内确定工程经营方案草案，物业本部根据草案5天内对甲方图纸再次提出修改意见，开展本部结合各部门意见继续与开发商谈判、确定签约日期。在工程谈判过程中，必要时或需物业本部、招商本部、营运本部、财务本部等派专业人员参与谈判。签约前各相关部门在了解合同内容的根底上，提出建设性的意见，确定合同条款；签约后人力资源本部在签约后1个月内确定工程筹备组负责人和物业负责人〔根据工程物业施工、品牌招商等进展情况适时安排，一般工程开业日6个月前健全新店筹备组机构和人员〕。工程筹备组负责人确定后，工程转交筹备组全面负责，与开发商在合同约定日期进行物业交接。

4、阶段示意图

节点三：物业交接〔7天内完成〕

1、节点描述：开发商向我方交付物业；开展本部向筹备组交代工程进展情况，交接相关文件和资料：包括工程合同、物业图纸、物业交付标准以及预付的租金费用收据。

2、参与部门及职责：

开展、招商、物业：协助筹备组全面接收物业，并办理相关交接手续。

审计内控部：法务人员及外聘律师协助办理交接手续。

3、流程描述：该节点由开展本部牵头，筹备组