2023年个案工作第一次离线作业.pdfVIP

第一次离线作业（1-6章）

一、简答题（每题10分，共计50分）

1、个案工作者应承担的角色是什么？

答：1、联系人—充当联系案主和社区各种资源的纽带2、使能者—协助案主发掘自身的能

力或资源，使案主自身发生改变3、教师—提供案主做出决定所必需的信息、解决问题的新

方法，帮助案主学习新技能，调整原有行为模式4、调解人—解决案主和别人或组织的争端

5、辩护人—代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题；目的是争取案

主希望得到的利益。

2、意义再构和情境再构的涵义是什么？

答：意义再构就是挑战案主对自己的问题行为赋予的意义。意义再构的本质是给某种行为和

情境一个具有新意义的标记和名称。新意义要具有不同的内涵，并且通常是积极的内涵。例

如，案主的“顽固”可以再构为“独立”，“贪欲”可以再构为“雄心”。

情境再构可以帮助案主探索和拟定某个问题行为在何时、何地、对何人是有益或适当的。

3、简述个案工作专业关系的性质和特点和基本要素。

答：个案工作专业关系的性质：个案工作是由专业的个案工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用

有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的

在于协助个人和家庭充足结识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的

能力，从而达成个人或家庭的良好福利状态。

个案工作专业关系的特点：1、个案工作对象的差异性和复杂性：由于个案工作的对象是个人或家庭，

每个人或家庭之间都有差异，而个人或家庭问题的缘故和性质也不尽相同。2、个案工作方法的科学性

和技术性：个案工作不只是爱心、奉献或付出体力、精力的慈善行为。个案工作以科学的专业知识为基

础，有严谨的科学方法和技术、独特的工作形式和职业道德、系统的专业教育和专业培训。3、个案工

作本质上的助人自助性：个案工作的本质是助人自助，而不是包办代替。4、个案工作过程的系统性：

个案工作特别重视探索案主的外在生活环境和内在心理需要之间的互相作用所带来的影响。5、个案工

作者与案主关系的专业性和职业性：个案工作者和案主的关系并不是私人关系，而是一种职业关系。

个案工作专业关系的基本要素：从对个案工作的定义中，我们认为，个案工作涉及五个基本要素。1、

个案工作的主体：个案工作的主体即个案工作的实行者。个案工作是由受过专业训练的工作者在社会工

作服务机构内从事对个人或家庭的服务。2、个案工作的客体：个案工作的客体即个案工作的对象，是

指感受到困难的个人或家庭。生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭是初期个案工作的重要对象。3、专业

的手段和方法：个案工作者运用各种科学的助人知识及活动，通过面对面的沟通来帮助个人和家庭。4、

个案工作的目的：个案工作的目的是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发

展的能力。5、个案工作的内容：个案工作的内容是指个案工作者所需要解决的案主的重要问题，这涉

及判断问题的标准。

4、如何理解在个案工作的不同阶段中“案主参与”？

答：1、案主向社会工作者求助并向其提供自己的有关具体资料，在这一阶段，案主是积极

参与的，由于案主希望自身改变；2、案主在社会工作者的协助下拟订改变自身的计划并签

署相关协议，在这一阶段，案主的参与是相对比较被动的，由于案主缺少自信心；3、案主

在社会工作者的协助下完毕自身的改变，在这一阶段，案主的参与由相对被动逐步转变积极

积极，由于案主通过这一阶段逐步获得了改变自身的自信心。

5、简述个案工作过程的5个阶段的重要内容。

答：一、接案：1、了解求助对象的求助愿望2、促使有需求的求助对象成为服务对象3、明

确服务对象的规定（4）初步评估服务对象的问题和需要；二、资料收集与诊断：1、资料收

集—（1）会谈（2）直接观测（3）先案主及其有关人员发放问卷和量表2、资料诊断；三、

制定服务计划：1、重新陈述并核对案主的问题2、协助案主列出与问题相关的其他方面的

困难3、协助案主拟订解决问题的先后顺序4、协助案主明确最终达成的结果5、签订有关

协议；四、实行服务计划：1、直接干预2、改善案主的环境3、给予案主心理支持4、协助

案主澄清观念5、协助案主领悟自己及其环境；五、结案与评估：1、过程回顾2、分享结束

的感受3、建立纪念册4、记录结案摘要5、互道珍重6、评估服务效果7、追踪。

二、分析题

1、小红，今年10岁，性格活泼开朗，以往成绩优异，但是最近却一直郁郁不欢，她告诉老

师父母经常吵架闹离婚，她非常伤心，不知道该怎么办才好，这种情况下，心理征询与个案

社会工作的解决，既有相同之处