智能供应链管理系统服务合同.doc

智能供应链管理系统服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：__________

地址：_______________________

联系方式：_________________

电子邮箱：__________________

乙方（服务提供方）：__________

地址：_______________________

联系方式_________________

电子邮箱：__________________

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本智能供应链管理系统服务合同，包括其附件和附录。

1.2“服务”是指乙方根据本合同约定向甲方提供的智能供应链管理系统相关服务。

1.3“系统”是指由乙方提供的智能供应链管理系统，包括相关的硬件、软件及其文档。

1.4“用户”是指甲方及其授权使用系统的员工。

1.5“服务期限”是指本合同约定的服务提供期限。

第二章服务内容

2.1乙方应根据甲方的要求，提供智能供应链管理系统的设计、开发、实施和维护服务。

2.2乙方应保证系统的功能满足甲方的业务需求，包括但不限于订单管理、库存管理、物流跟踪等。

2.3乙方应提供系统操作培训，保证甲方用户能够熟练使用系统。

2.4乙方应提供7×24小时的在线技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第三章权利与义务

3.1甲方有权在服务期限内使用乙方提供的系统和服务。

3.2甲方应按照乙方的指导，合理使用系统，不得进行任何违法活动。

3.3乙方应保证系统的稳定性、安全性和可靠性，保证甲方数据的完整性和保密性。

3.4乙方应按照本合同的约定，按时提供约定的服务内容。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的费用标准和付款方式向乙方支付服务费用。

4.2乙方应向甲方提供正规发票，作为甲方支付服务费用的凭证。

4.3甲方应在约定的付款期限内支付服务费用，逾期未付的，乙方有权暂停提供服务。

第五章保密与知识产权

5.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。

5.2系统的知识产权归乙方所有，甲方不得对系统进行反向工程、拷贝或传播。

5.3未经乙方同意，甲方不得将系统用于除本合同约定以外的其他用途。

第六章服务期限与终止

6.1本合同的服务期限自双方签署之日起算，共计____年，自服务期限起始之日起计算。

6.2除非本合同另有规定，任何一方未能在服务期限内履行其义务，另一方可书面通知违约方，要求其在收到通知后____个工作日内纠正违约行为。若违约方未能在规定期限内纠正违约行为，守约方有权终止本合同。

6.3若因不可抗力因素导致服务无法继续，双方协商一致可提前终止本合同，互不承担违约责任。

6.4提前终止本合同的一方，应提前____个工作日书面通知对方，并按照本合同第十二章的约定处理未了事宜。

第七章保证与承诺

7.1乙方保证其提供的系统符合国家相关法律法规和行业标准，不存在侵犯他人知识产权的情况。

7.2乙方承诺提供的系统将遵循本合同附件中规定的功能标准。

7.3甲方承诺将按照乙方提供的系统操作手册使用系统，并对其用户进行合理培训。

7.4双方承诺将遵守本合同约定的保密义务，保护对方的商业秘密和机密信息。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的直接经济损失。

8.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按逾期未付款项的_____%计算。

8.3任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应向另一方支付违约金，违约金为本合同总金额的_____%。

第九章争议解决

9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。

9.2仲裁应按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其它条款。

第十章一般条款

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方签署后生效。

10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为服务期限加上____年保修期。

第十一章数据安全与备份

11.1乙方应采取必要的数据安全措施，包括但不限于数据加密、防火墙、入侵检测等，以保护甲方数据的安全。

11.2乙方应定期对甲方的数据进行备份，并保证在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复。

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