IPSec VPN网络连接协议.docVIP

IPSecVPN网络连接协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在IPSecVPN网络连接服务中的权利和义务，保证双方在合作过程中遵循相关法律法规，保障网络连接的安全性和稳定性。

1.2合同范围

本合同适用于甲方为乙方提供的IPSecVPN网络连接服务，包括但不限于网络设备的配置、维护、技术支持及相关增值服务。

1.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定，否则合同到期后自动续约____年。

第二章定义与术语

2.1定义

2.1.1“IPSecVPN”指基于IPSec协议的虚拟专用网络，用于在公共网络上建立安全的加密通道。

2.1.2“服务提供方”指甲方，负责提供IPSecVPN网络连接服务。

2.1.3“服务使用方”指乙方，接受并使用甲方提供的IPSecVPN网络连接服务。

2.2术语

2.2.1“网络设备”包括但不限于路由器、交换机、防火墙等用于实现IPSecVPN连接的硬件设备。

2.2.2“技术支持”指甲方为乙方提供的包括设备配置、故障排除、功能优化等在内的技术援助服务。

第三章服务内容

3.1服务提供

甲方应根据乙方的需求，提供符合技术规范的IPSecVPN网络连接服务，保证乙方能够安全、稳定地访问其所需的网络资源。

3.2服务范围

3.2.1网络设备配置：甲方负责对乙方提供的网络设备进行IPSecVPN相关配置，保证设备正常运行。

3.2.2技术支持：甲方应提供7x24小时技术支持服务，及时响应乙方的服务请求，解决网络连接中出现的各类问题。

3.2.3维护与升级：甲方负责对IPSecVPN系统进行定期维护和升级，保证系统的安全性和稳定性。

3.3服务标准

甲方提供的IPSecVPN网络连接服务应符合以下标准：

3.3.1网络连接稳定性：保证网络连接的可用率达到99.9%以上。

3.3.2数据传输安全性：采用高强度加密算法，保证数据传输的安全性。

3.3.3故障响应时间：在接到乙方故障报告后，甲方应在____小时内响应并开始故障排查工作。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方提供必要的网络设备和技术资料，以便进行IPSecVPN配置和维护。

4.1.2甲方应保证所提供的IPSecVPN网络连接服务符合合同约定的技术标准和安全要求。

4.1.3甲方应定期向乙方提供网络连接功能报告，保证乙方了解服务运行状况。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的IPSecVPN网络连接服务。

4.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的网络设备和技术资料，配合甲方完成IPSecVPN配置和维护工作。

4.2.3乙方应合理使用IPSecVPN网络连接服务，不得利用该服务从事任何违法活动。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1乙方应按照合同约定的价格向甲方支付IPSecVPN网络连接服务费用。

5.1.2服务费用包括但不限于设备配置费、技术支持费、维护费等，具体费用明细详见附件一。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在合同生效后____日内，向甲方支付首期服务费用。

5.2.2后续服务费用按季度支付，乙方应在每季度开始前____日内支付当季度服务费用。

5.3违约责任

5.3.1如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止IPSecVPN网络连接服务，并要求乙方支付违约金。

5.3.2如甲方未按约定提供符合标准的服务，乙方有权要求甲方进行整改，并有权要求甲方支付违约金。

第六章服务质量保证

6.1服务可用性

6.1.1甲方应保证IPSecVPN网络连接服务的可用性达到合同约定的标准，即99.9%的系统正常运行时间。

6.1.2如因甲方原因导致服务可用性低于约定标准，甲方应向乙方支付相应的违约金，具体计算方式详见附件二。

6.2数据传输功能

6.2.1甲方应保证IPSecVPN网络连接的数据传输速率不低于____Mbps，且延迟不超过____毫秒。

6.2.2甲方应定期对网络连接功能进行测试，并向乙方提供测试报告，保证乙方了解实际服务功能。

6.3故障处理

6.3.1甲方应建立完善的故障处理机制，保证在接到乙方的故障报告后，能够迅速响应并进行处理。

6.3.2甲方应在____小时内完成一般性故障的排查和修复，对于重大故障，甲方