智慧旅游实施方案.pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

智慧旅游实施方案

（初稿）

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

智慧旅游实施方案

目录

一、方案背景.2

二、“智慧旅游”定义与特征.3

三、智慧旅游实施方案.3

四、重点建设项目.4

（一）#####旅游服务热线.4

（二）旅游一卡通工程.6

（三）旅游信息发布系统.7

（四）旅游智能终端应用平台智能手机终端8

（五）智慧旅游体验中心.10

（六）信息平台.11

（七）数据中心的建设.13

（八）近期重点项目经费预算.14

五、智慧旅游实施步骤及策略.15

第一阶段：旅游信息化基础设施建设阶段.15

第二阶段：旅游信息化推广应用阶段.16

第三期：旅游信息化成熟完善阶段.17

1

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

智慧旅游实施方案

一、方案背景

随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广

泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技

术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健

康快速的发展。根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发

[2009]41号）的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：

建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅

游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支

付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游

企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管

体系，完善旅游质量监管机构