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城市老年活动中心管理考核试卷
考生姓名:答题日期:得分:判卷人:
本次考核旨在评估城市老年活动中心管理者对中心运营管理的掌握程度,包括服务、管理、活动策划与执行等方面,以确保中心高效、有序、地为老年人提供丰富多彩的文娱活动。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.老年活动中心的主要服务对象是:()
A.儿童B.青年C.老年人D.中年人
2.老年活动中心的基本工作原则不包括:()
A.尊老敬老B.服务至上C.安全第一D.创新发展
3.老年活动中心的日常管理中,以下哪项不属于安全管理的范畴?()
A.电器设备检查B.消防器材配备C.活动场地布置D.会员资料管理
4.以下哪项不是老年活动中心活动策划的基本步骤?()
A.目标设定B.方案设计C.资源整合D.会员反馈
5.老年活动中心的会员服务中,以下哪项不是必要的?()
A.会员咨询B.会员活动C.会员讲座D.会员投诉处理
6.以下哪项不是老年活动中心财务管理的主要内容?()
A.收入管理B.支出管理C.投资管理D.会员费用管理
7.老年活动中心在组织活动时,以下哪项不是考虑因素?()
A.会员兴趣B.活动场地C.资金预算D.会员年龄
8.老年活动中心进行人力资源配置时,以下哪项不是优先考虑的?()
A.人员技能B.人员数量C.人员稳定性D.人员工资待遇
9.以下哪项不是老年活动中心宣传推广的有效方式?()
A.社交媒体B.宣传册C.电视广告D.会员口碑
10.老年活动中心在处理突发事件时,以下哪项不是正确的处理原则?()
A.快速响应B.优先保障老人安全C.公开透明D.事后总结
11.以下哪项不是老年活动中心设备管理的基本要求?()
A.定期检查B.定期保养C.设备更新D.设备借出
12.老年活动中心在制定活动计划时,以下哪项不是考虑因素?()
A.会员需求B.活动时间C.活动地点D.活动规模
13.以下哪项不是老年活动中心环境管理的主要内容?()
A.活动场地清洁B.设备维护C.通风换气D.会员休息区布置
14.老年活动中心在招募志愿者时,以下哪项不是合适的招募方式?()
A.会员推荐B.社区宣传C.朋友圈转发D.举办招募会
15.以下哪项不是老年活动中心培训工作的重要目标?()
A.提高服务质量B.增强员工凝聚力C.提升员工福利待遇D.培养员工职业素养
16.老年活动中心在制定会员管理制度时,以下哪项不是考虑因素?()
A.会员权益保障B.会员行为规范C.会员费用收取D.会员退出机制
17.以下哪项不是老年活动中心组织活动的有效策略?()
A.主题鲜明B.内容丰富C.形式单一D.参与性强
18.老年活动中心在处理会员投诉时,以下哪项不是正确的处理方式?()
A.认真倾听B.及时回应C.私下处理D.公开透明
19.以下哪项不是老年活动中心进行市场调研的方法?()
A.问卷调查B.访谈C.网络调查D.市场分析
20.老年活动中心在制定年度工作计划时,以下哪项不是计划内容?()
A.服务目标B.活动安排C.财务预算D.人力资源配置
21.以下哪项不是老年活动中心进行风险管理的方法?()
A.预防措施B.应急预案C.责任追究D.事故赔偿
22.老年活动中心在组织讲座或培训时,以下哪项不是考虑因素?()
A.讲座主题B.讲座时间C.讲座场地D.讲座费用
23.以下哪项不是老年活动中心进行社区合作的方式?()
A.资源共享B.人员交流C.赞助支持D.独立运营
24.老年活动中心在举办活动时,以下哪项不是宣传推广的有效手段?()
A.传单发放B.社交媒体C.电视广告D.会员邀请
25.以下哪项不是老年活动中心进行员工激励的方法?()
A.表彰奖励B.薪酬福利C.培训发展D.工作压力
26.老年活动中心在制定活动规则时,以下哪项不是规则内容?()
A.参与资格B.活动流程C.行为规范D.责任归属
27.以下哪项不是老年活动中心进行活动评估的标准?()
A.参与人数B.活动效果C.成本效益D.会员满意度
28.老年活动中心在处理突发事件时
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