M2M物联网通信服务协议.doc

M2M物联网通信服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“M2M物联网通信服务”指甲方为乙方提供的机器对机器（MachinetoMachine）的物联网通信服务。

1.1.2“服务期间”指甲乙双方约定提供和接受M2M物联网通信服务的时间段。

1.1.3“服务费用”指甲方为乙方提供M2M物联网通信服务所收取的费用。

1.2服务范围

1.2.1甲方向乙方提供的M2M物联网通信服务包括但不限于数据传输、设备监控、故障诊断等功能。

1.2.2甲乙双方可根据实际需求协商确定服务的具体内容。

1.3服务承诺

1.3.1甲方承诺在服务期间内，保证M2M物联网通信服务的正常运行，及时处理故障。

1.3.2甲方承诺对乙方提供的设备和技术支持，保障服务的稳定性、安全性和可靠性。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1甲方负责为乙方搭建和维护M2M物联网通信网络，保证乙方设备之间的正常通信。

2.1.2甲方为乙方提供设备接入、数据传输、故障处理等技术支持。

2.1.3甲方根据乙方的需求，提供定制化的M2M物联网通信解决方案。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证M2M物联网通信服务的通信速率、成功率、稳定性等指标达到双方约定的标准。

2.2.2甲方应按照国家相关法律法规及行业标准，保障M2M物联网通信服务的安全性。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方按照甲方提供的收费标准支付M2M物联网通信服务费用。

3.1.2乙方支付的服务费用包括但不限于设备接入费、数据传输费、技术支持费等。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在约定的时间内，按照甲方提供的付款方式支付服务费用。

3.2.2甲方收到乙方支付的服务费用后，应及时出具发票。

第四章保密与知识产权

4.1保密

4.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

4.1.2双方应采取适当措施，防止保密信息泄露给第三方。

4.2知识产权

4.2.1本协议项下提供的M2M物联网通信服务涉及的技术、软件、设备等，其知识产权归甲方所有。

4.2.2乙方在使用甲方提供的M2M物联网通信服务过程中，应尊重甲方的知识产权。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定提供M2M物联网通信服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供M2M物联网通信服务。

5.2.2乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的违约责任。

第六章服务的变更、暂停与终止

6.1服务的变更

6.1.1双方同意，如需对M2M物联网通信服务的范围、内容、标准等进行变更，应书面提出，经双方协商一致后生效。

6.1.2任何一方提出的变更请求，应在服务变更前至少30日通知对方，以便对方有足够的时间进行评估和准备。

6.2服务的暂停

6.2.1在以下情况下，甲方可以暂停提供M2M物联网通信服务：

6.2.1.1乙方未按照约定支付服务费用；

6.2.1.2乙方违反本协议的任何条款，且未能在甲方指定的合理期限内纠正；

6.2.1.3不可抗力事件导致服务无法正常提供。

6.2.2甲方暂停服务前，应提前通知乙方，说明暂停服务的理由和预计的暂停时间。

6.3服务的终止

6.3.1在以下情况下，甲方有权终止本协议：

6.3.1.1乙方违反本协议的实质性条款，且未能在甲方指定的合理期限内纠正；

6.3.1.2乙方申请破产或被宣告破产；

6.3.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。

6.3.2乙方有权在以下情况下终止本协议：

6.3.2.1甲方未按照约定提供M2M物联网通信服务，且未能在乙方指定的合理期限内纠正；

6.3.2.2甲方违反本协议的实质性条款，且未能在乙方指定的合理期限内纠正。

6.3.3任何一方终止本协议前，应提前至少30日书面通知对方。

第七章维护与支持

7.1维护服务

7.1.1甲方应提供7x24小时的在线技术支持，保证M2M物联网通信服务的持续可用性。

7.1.2甲方应定期对M2M物联网通信服务进行维护，包括但不限于软件升级、硬件检