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营业员条线练习卷含答案
1.(单选)性格特点和表现为:找存在感认为自己很了不起,认识领导认识记者要求特殊办理,属于哪个类型客户?
A、有理有据型
B、我有关系型
【正确答案】:B
2.(单选)案例中,营业员在给学生推荐办理新卡过程中,以下推荐方式错误的是
A、随意推荐
B、根据需求识别推荐
C、增值服务推荐
D、?考虑客户顾虑
【正确答案】:A
3.(单选)班前会后{}业务提问,向营业员提问关于当天业务促销活动、政策的关键内容,检验其熟悉程度
A、营业员
B、值班经理
C、流动
【正确答案】:B
4.(单
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