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二零二四版跨境电商物流配送合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同定义
1.2术语解释
2.合作双方基本信息
2.1合作方一
2.1.1名称
2.1.2地址
2.1.3联系人
2.1.4联系电话
2.2合作方二
2.2.1名称
2.2.2地址
2.2.3联系人
2.2.4联系电话
3.合作范围与目标
3.1合作范围
3.2合作目标
4.物流配送服务内容
4.1物流配送服务标准
4.2物流配送服务流程
4.3物流配送服务质量要求
5.物流配送费用
5.1费用构成
5.2费用结算方式
5.3费用调整机制
6.物流配送时间
6.1发货时间
6.2配送时间
6.3预计送达时间
7.退换货处理
7.1退换货条件
7.2退换货流程
7.3退换货费用
8.风险承担与责任
8.1风险承担
8.2责任划分
8.3责任追究
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3违约责任
10.合同期限与续约
10.1合同期限
10.2续约条件
10.3续约流程
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3解除或终止程序
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决程序
12.3争议解决地点
13.合同变更与补充
13.1合同变更条件
13.2合同补充方式
13.3合同生效
14.其他约定
14.1法律适用
14.2合同份数
14.3生效日期
14.4附则
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同定义
本合同所指的“跨境电商物流配送合作协议”是指合作双方就跨境电商物流配送业务所签订的具有法律效力的协议。
1.2术语解释
（1）“合作方一”指负责提供跨境电商物流配送服务的物流公司；
（2）“合作方二”指负责跨境电商业务的企业；
（3）“物流配送服务”指合作方一根据合作方二的需求，对跨境电商商品从发货地至收货地提供的物流配送服务；
（4）“商品”指合作方二通过跨境电商平台销售的商品；
（5）“合同期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止；
（6）“违约”指一方当事人违反本合同约定的义务。
第二条合作双方基本信息
2.1合作方一
2.1.1名称：物流有限公司
2.1.2地址：省市区路号
2.1.3联系人：
2.1.4联系电话：138xxxx5678
2.2合作方二
2.2.1名称：跨境电商有限公司
2.2.2地址：省市区路号
2.2.3联系人：
2.2.4联系电话：139xxxx5678
第三条合作范围与目标
3.1合作范围
本合同合作范围为合作方一为合作方二提供的跨境电商物流配送服务，包括但不限于国内快递、国际快递、仓储、配送等。
3.2合作目标
本合同的合作目标是实现合作双方共赢，提高跨境电商物流配送效率，降低物流成本，提升客户满意度。
第四条物流配送服务内容
4.1物流配送服务标准
合作方一应按照国家标准、行业规范以及双方约定的服务标准，提供高质量的物流配送服务。
4.2物流配送服务流程
（1）接收合作方二发出的物流配送需求；
（2）对商品进行包装、验货、分拣；
（3）根据配送需求安排配送路线；
（4）完成配送任务，并将配送信息反馈给合作方二；
（5）对配送过程中出现的问题进行处理。
4.3物流配送服务质量要求
合作方一应确保物流配送服务的及时性、准确性、安全性和保密性。
第五条物流配送费用
5.1费用构成
物流配送费用包括但不限于运输费、仓储费、配送费、保险费等。
5.2费用结算方式
物流配送费用按月结算，合作方二应在每月结算日前将费用支付至合作方一的指定账户。
5.3费用调整机制
物流配送费用根据市场行情和双方协商结果进行适时调整。
第六条物流配送时间
6.1发货时间
合作方二应在约定的时间内完成商品的备货和发货，确保商品在约定的时间内送达合作方一。
6.2配送时间
合作方一应在收到商品后，按照约定的时间完成配送任务。
6.3预计送达时间
合作方一应向合作方二提供预计送达时间，并确保商品在预计时间内送达。
第七条退换货处理
7.1退换货条件
（1）商品因质量问题可进行退换货；
（2）商品因配送过程中出现破损、丢失等情况，可进行退换货；
（3）退换货商品应保持完好，不影响二次销售。
7.2退换货流程
（1）合作方二向合作方一提出退换货申请；
（2）合作方一核实退换货原因，同意退换货申请；
（3）合作方二按照合作方一的要求进行退换货；
（4）合作方一确认退换货商品无误后，完成退换货手续。
第八条风险承担与责任
8.1风险承担
（1）合作方一在物流配送过程中因不可抗力因素导致商品损坏、丢失或延误，
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