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酒店客房预订服务协议

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中，“甲方”指代预订酒店客房的个人或单位。

1.2“乙方”指代提供酒店客房预订服务的酒店。

1.3“预订”指甲方通过乙方提供的预订渠道预订酒店客房的行为。

1.4“客房”指乙方提供的住宿房间。

第二章预订服务

2.1乙方应当提供以下预订服务：

2.1.1甲方可以通过电话、网络、现场等方式预订乙方的客房。

2.1.2乙方应当在接到甲方预订请求后及时予以确认，并向甲方提供预订号、入住日期、退房日期等相关信息。

第三章预订确认与变更

3.1预订确认：

3.1.1甲方在预订乙方客房时，需提供真实、准确的个人信息。

3.1.2乙方在确认预订后，应当向甲方发送预订确认书，明确预订的客房类型、价格、入住日期、退房日期等事项。

3.2预订变更：

3.2.1甲方如需变更预订信息（包括但不限于入住日期、退房日期、客房类型等），应提前通知乙方。

3.2.2乙方应在接到甲方变更请求后，及时处理并在可能的情况下满足甲方的变更需求。

第四章住宿服务

4.1乙方应当提供以下住宿服务：

4.1.1乙方应确保客房内的设施设备齐全，满足甲方的基本住宿需求。

4.1.2乙方应确保客房的卫生状况良好，定期进行清洁和消毒。

4.1.3乙方应提供必要的客房服务，如送餐、洗衣、叫醒等。

4.2住宿费用