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二零二四年度高端办公设备全包式维护与保养服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称、地址、联系方式

1.2乙方名称、地址、联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.2质量保证

4.3质量检查

5.服务执行流程

5.1服务预约

5.2服务实施

5.3服务验收

6.故障处理及维修

6.1故障报告

6.2故障响应

6.3故障处理

6.4维修配件

7.服务人员要求

7.1人员资质

7.2人员培训

7.3人员服务态度

8.安全与保密

8.1安全责任

8.2保密责任

8.3信息安全

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同附件内容

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方名称：科技有限公司

1.2甲方地址：市区街道号

1.4乙方名称：高端办公设备维护有限公司

1.5乙方地址：市区街道号

2.服务内容概述

2.1服务范围：乙方为甲方提供二零二四年度高端办公设备的全包式维护与保养服务，包括但不限于设备的日常保养、故障排查、维修更换配件、设备升级等。

2.2服务对象：甲方所有在二零二四年度内购买的高端办公设备。

2.3服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额：人民币万元整。

3.2费用支付方式：甲方应在合同签订后个工作日内，将首期服务费用人民币万元支付至乙方指定账户。

3.3费用支付时间：后续服务费用按照实际发生情况，每月支付一次。

4.服务质量要求

4.1服务标准：乙方应按照甲方提供的设备说明书、操作手册等相关资料，提供符合国家标准和行业规范的服务。

4.2质量保证：乙方保证所提供的服务质量，确保甲方设备正常运行。

4.3质量检查：乙方应在服务完成后，向甲方提供服务报告，内容包括服务内容、服务过程、服务结果等。

5.服务执行流程

5.1服务预约：甲方需提前至少2个工作日向乙方预约服务时间。

5.2服务实施：乙方将在预约时间到达甲方指定地点，进行设备维护与保养服务。

5.3服务验收：服务完成后，甲方需对服务结果进行验收，确认服务合格。

6.故障处理及维修

6.1故障报告：甲方发现设备故障时，应及时向乙方报告，乙方应在接到故障报告后小时内响应。

6.2故障响应：乙方应在响应时间内，安排专业技术人员前往现场进行故障排查和维修。

6.3故障处理：乙方应在故障处理过程中，保证设备的正常运行，避免对甲方工作造成严重影响。

6.4维修配件：乙方提供的维修配件应为正品，保证质量，并按照甲方要求进行更换。

7.服务人员要求

7.1人员资质：乙方派遣至甲方现场的服务人员应具备相关设备维修资质，持有有效资格证书。

7.2人员培训：乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能和综合素质。

8.安全与保密

8.1安全责任：乙方在提供服务过程中，应确保甲方设备和数据的安全，防止泄露、丢失或损坏。

8.2保密责任：乙方应对甲方提供的相关信息保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3信息安全：乙方应采取必要的技术和管理措施，确保信息安全，防止病毒、黑客攻击等安全事件发生。

9.争议解决

9.1争议解决方式：本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构：如双方协商不成，可向仲裁委员会申请仲裁。

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件：合同履行完毕或任何一方违约，本合同自动终止。

10.3合同解除：在合同履行期间，如出现不可抗力因素，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。

11.违约责任

11.1违约情形：任何一方违反本合同约定，均构成违约。

11.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

12.合同变更与解除

12.1合同变更：双方协商一致，可对本合同进行变更，变更内容与本合同具有同等法律效力。

12.2合同解除：