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二零二四版电话通讯服务与云计算服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语定义

1.3通用条款

2.服务提供

2.1服务内容

2.2服务级别协议

2.3服务交付

3.电话通讯服务

3.1电话线路与服务

3.2话务量与服务质量

3.3通话记录与数据管理

4.云计算服务

4.1云资源分配

4.2数据存储与备份

4.3安全性与合规性

5.服务费用与支付

5.1费用结构

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务期限与终止

6.1服务期限

6.2终止条件

6.3终止程序

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3例外情况

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2使用许可

8.3第三方权利

9.法律与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决

9.3不可抗力

10.一般条款

10.1通知

10.2合同变更

10.3合同生效

11.合同附件

11.1附件一：服务明细表

11.2附件二：服务级别协议

11.3附件三：费用明细表

12.合同修订

12.1修订程序

12.2修订生效

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除通知

13.3解除后果

14.合同完整性

14.1完整性声明

14.2修订历史

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“电话通讯服务”指乙方为甲方提供的固定电话线路接入、话务传输及相关增值服务。

本合同项下的“云计算服务”指乙方为甲方提供的云资源使用、数据存储、备份及安全防护等服务。

1.2术语定义

（1）“服务”指本合同项下的电话通讯服务和云计算服务；

（2）“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日的期间；

（3）“服务费用”指甲方按照合同约定支付给乙方的费用；

（4）“保密信息”指任何一方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他未公开信息。

1.3通用条款

本合同中未明确规定的条款，适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。

第二条服务提供

2.1服务内容

乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合国家标准和行业规范的电话通讯服务和云计算服务。

2.2服务级别协议

乙方应与甲方签订服务级别协议，明确双方在服务质量、响应时间、故障处理等方面的权利和义务。

2.3服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付，并确保服务符合合同约定。

第三条电话通讯服务

3.1电话线路与服务

乙方应按照合同约定，为甲方提供符合国家标准和行业规范的电话线路和服务。

3.2话务量与服务质量

乙方应保证电话通讯服务的稳定性、可靠性和安全性，确保话务量和服务质量满足甲方需求。

3.3通话记录与数据管理

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对通话记录进行存储、备份和管理。

第四条云计算服务

4.1云资源分配

乙方应根据甲方需求，合理分配云资源，确保云服务的高效运行。

4.2数据存储与备份

乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方数据实施安全存储和备份。

4.3安全性与合规性

乙方应确保云计算服务的安全性，并遵守国家相关法律法规和行业标准。

第五条服务费用与支付

5.1费用结构

服务费用包括但不限于：电话通讯服务费用、云计算服务费用、设备租赁费用等。

5.2支付方式

甲方应按照合同约定，采用银行转账、支票等支付方式进行支付。

5.3付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。

第六条服务期限与终止

6.1服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至合同终止之日的期间。

6.2终止条件

（1）合同到期；

（2）双方协商一致；

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；

（4）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。

6.3终止程序

合同终止时，双方应按照合同约定办理相关事宜，包括但不限于设备回收、费用结算等。

第七条保密条款

7.1保密信息

本合同项下的保密信息包括但不限于：技术资料、业务数据、客户信息、商业计划等。

7.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3例外情况

（1）法律法规要求公开；

（2）双方书面同意；

（3）在保密信息已公开的情况下知悉。

第八条知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下，乙方提供的电话通讯服务和云计算服务及其相关技术，知识产权