家庭医生签约服务(最新).docxVIP

家庭医生签约服务(最新)

一、服务背景

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，家庭医生签约服务作为分级诊疗制度的重要组成部分，旨在加强基层医疗卫生服务体系建设，提高医疗服务效率，促进医疗资源合理配置，为群众提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

二、服务目标

1.提高居民健康水平，实现疾病早预防、早诊断、早治疗。

2.提升居民就医体验，降低就医成本，缓解大医院“看病难、看病贵”的问题。

3.促进基层医疗卫生机构服务能力提升，引导居民合理有序就医。

三、服务内容

1.基本医疗服务：包括常见病、多发病的诊疗，慢性病、老年病的管理，儿童保健，孕产妇保健等。

2.公共卫生服务：开展健康教育、预防接种、传染病防控、慢性病管理、重性精神疾病管理、老年人健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理等服务。

3.健康咨询服务：通过电话、微信、APP等多种方式，为签约居民提供健康咨询、预约就诊、转诊等服务。

4.上门服务：针对行动不便、疾病较重的签约居民，提供上门出诊、家庭病床、护理等服务。

5.预约就诊服务：签约居民可享受优先预约就诊、检查、住院等服务。

6.转诊服务：根据签约居民病情需要，为其提供向上级医院转诊服务，并协助预约专家号源。

7.长期处方服务：对于慢性病患者，家庭医生可根据病情给予长期处方，减少患者就诊次数。

8.健康档案管理：为签约居民建立健康档案，实施动态管理，提供个性化健康管理方案。

四、服务团队

1.家庭医生：具备执业医师或执业助理医师资格，负责签约居民的基本医疗和公共卫生服务。

2.护士：协助家庭医生开展服务，负责居民的健康教育、慢性病管理、疫苗接种等工作。

3.公共卫生医师：负责签约居民的公共卫生服务，如健康教育、传染病防控等。

五、签约流程

1.居民自主选择家庭医生团队，签订服务协议。

2.家庭医生团队为签约居民提供健康管理服务。

3.双方在服务过程中，保持沟通，根据居民需求调整服务内容。

4.签约服务期满后，双方可自愿续签或解除签约关系。

六、服务保障

1.政策支持：国家和地方政府出台相关政策，支持家庭医生签约服务。

2.信息化支持：利用信息化手段，提高家庭医生签约服务的效率和质量。

3.人才培养：加强家庭医生、护士、公共卫生医师等人才队伍建设，提升服务能力。

4.质量监管：建立健全家庭医生签约服务质量监管制度，确保服务质量。