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邮件服务器托管服务合同

合同编号：__________

甲方（托管服务提供商）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（客户）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“托管服务”指甲方为乙方提供的邮件服务器托管服务，包括但不限于服务器硬件的提供、维护、升级、备份、恢复及安全防护等。

1.1.2“邮件服务器”指甲方为乙方提供的用于发送、接收、存储和管理邮件的计算机硬件及软件系统。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的托管服务期限。

第二章服务内容与标准

2.1甲方应向乙方提供以下托管服务：

2.1.1提供高功能的邮件服务器硬件和软件系统。

2.1.2提供稳定的网络连接，保证邮件服务器的正常运行。

2.1.3提供邮件服务器的日常维护、升级和优化服务。

2.1.4提供邮件服务器的数据备份和恢复服务。

2.1.5提供邮件服务器的安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等。

2.2甲方应保证以下服务质量标准：

2.2.1邮件服务器的正常运行时间不低于99.9%。

2.2.2邮件服务器的响应时间不超过3秒。

2.2.3邮件服务器的数据传输速率不低于100Mbps。

第三章服务期限与费用

3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

3.2乙方应按以下方式支付托管服务费用：

3.2.1按年支付，每年支付一次。

3.2.2支付方式为银行转账、等。

3.3乙方应在服务期限届满前____个工作日内，向甲方支付下一年度的托管服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付托管服务费用。

4.1.2甲方应按照约定提供托管服务，保证邮件服务器的正常运行。

4.1.3甲方应妥善保管乙方的邮件数据，未经乙方同意，不得泄露、篡改或删除。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供托管服务。

4.2.2乙方应按照约定支付托管服务费用。

4.2.3乙方应合理使用邮件服务器，不得从事违法活动。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未按约定提供托管服务，导致乙方损失，应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方泄露、篡改或删除乙方邮件数据，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按约定支付托管服务费用，甲方有权暂停或终止托管服务。

5.2.2乙方从事违法活动，甲方有权立即终止托管服务，并保留追究法律责任的权利。

第六章服务变更与升级

6.1甲方变更服务内容：

6.1.1甲方如需变更托管服务内容，应提前____个工作日通知乙方，并书面说明变更内容及其对乙方的可能影响。

6.1.2乙方接到通知后，有权在____个工作日内对变更内容提出异议，双方协商一致后方可实施变更。

6.2乙方变更服务需求：

6.2.1乙方如需增加或减少托管服务内容，应提前____个工作日通知甲方，并书面说明变更需求。

6.2.2甲方接到通知后，应在____个工作日内回复乙方，确认是否能够满足变更需求及相应的费用调整。

6.3服务升级：

6.3.1甲方应定期对邮件服务器进行硬件和软件升级，以适应技术发展和业务需求。

6.3.2乙方如有特殊升级需求，应与甲方协商，双方签订补充协议明确升级内容、费用和实施时间。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全：

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等，保证邮件服务器的数据安全。

7.1.2甲方应定期对邮件服务器进行安全检查和漏洞修复，防止数据泄露、损失或被非法访问。

7.2隐私保护：

7.2.1甲方承诺不会泄露乙方邮件内容，除非法律法规要求或乙方书面同意。

7.2.2甲方应对乙方邮件数据实行分类管理，保证个人信息和商业秘密不被泄露。

第八章服务监控与报告

8.1服务监控：

8.1.1甲方应对邮件服务器的运行状态进行实时监控，保证服务的正常运行。

8.1.2甲方应定期向乙方提供托管服务报告，包括服务器运行状况、安全事件、维护升级情况等。

8.2报告内容：

8.2.1托管服务报告应包括但不限于以下内容：

（1）服务器硬件和软件运行状况；

（2）网络连接质量；

（3）数据备份和恢复情况；

（4）安全事件及处理措施。

第九章不可抗力

9.1不可抗力：

9.1.1本合同中的不可抗力指的是无法预见、无法克服且对一