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二零二四年度短信息平台技术支持合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间

1.2合同生效时间

1.3合同签订地点

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1技术支持范围

3.2技术支持方式

3.3技术支持标准

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务期限调整

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1服务交付方式

6.2服务交付时间

6.3服务交付地点

7.技术支持标准

7.1技术支持响应时间

7.2技术支持解决方法

7.3技术支持效果评估

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3保密责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的责任

12.合同续签

12.1续签条件

12.2续签程序

12.3续签内容

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1合同解释

14.2合同修改

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订时间：本合同于2024年1月1日签订。

1.2合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同签订地点：北京市朝阳区。

2.合同双方

2.1甲方信息：甲方全称：X科技有限公司

甲方地址：北京市朝阳区X路号

联系人：

联系电话2.2乙方信息：乙方全称：YYY信息技术有限公司

乙方地址：北京市海淀区YYY路号

联系人：

联系电话3.服务内容

3.1技术支持范围：乙方为本合同甲方提供短信息平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全保障等。

3.2技术支持方式：乙方通过远程协助、现场服务、电话支持等方式提供技术支持。

3.3技术支持标准：乙方应按照行业标准和甲方要求，在规定时间内响应并解决技术问题。

4.服务期限

4.1服务开始时间：本合同技术服务自2024年1月2日开始。

4.2服务结束时间：本合同技术服务至2024年12月31日结束。

4.3服务期限调整：如需延长服务期限，双方应在本合同到期前一个月协商一致并签订补充协议。

5.服务费用

5.1服务费用总额：本合同技术服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

5.2费用支付方式：甲方应于每月5日前支付乙方当月服务费用的30%，剩余70%于次月5日前支付。

5.3费用支付时间：服务费用支付时间应严格按照本款约定执行。

6.服务交付

6.1服务交付方式：乙方通过远程协助、现场服务、电话支持等方式向甲方提供服务。

6.2服务交付时间：乙方应在甲方提出需求后24小时内提供技术支持服务。

6.3服务交付地点：服务交付地点为甲方指定的短信息平台所在地点。

7.技术支持标准

7.1技术支持响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并在3小时内提供初步解决方案。

7.2技术支持解决方法：乙方应采取有效措施，确保技术问题在24小时内得到解决。

7.3技术支持效果评估：甲方有权对乙方提供的技术支持效果进行评估，并对不满意的部分提出改进要求。

8.违约责任

8.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日应向乙方支付应付款项的1%作为违约金；如甲方未按约定提供必要的信息和条件，导致乙方无法履行合同，甲方应承担相应的责任。

8.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供技术支持服务，每逾期一日应向甲方支付应提供服务的5%作为违约金；如乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。

9.保密条款

9.1保密内容：双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密范围。

9.2保密期限：本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自合同签订之日起至保密信息公开或双方另有约定为止。

9.3保密责任：任何一方违反保密义务，导致对方合法权益受损的，应承担相应的法律责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构：无。

10.3争议解决费用：因解决争议而产生的费用，由败诉方承担。

11.合同解除

11.1合同解除条件：