《公共关系策划书》课件.pptVIP

*******************《公共关系策划书》公共关系策划是企业进行公关活动的关键步骤。策划书是企业进行公关活动的重要依据，需要详细规划公关目标、策略、执行方案和评估方法。课程大纲公关策划的概念和重要性公关策划的基本原则和步骤公关策划的主要内容和方法公关策划案例分析和实践应用公关策划的未来趋势和发展方向公关策划师的职业发展和技能提升公关策划的概念策略性沟通公关策划是通过计划和实施一系列策略性沟通活动，以建立和维护组织与公众之间的良好关系，提升组织形象和声誉。目标导向公关策划以明确的目标为导向，旨在通过精心策划的活动实现预期的沟通效果，例如提高品牌知名度、推动产品销售、改善公众认知等。双向互动公关策划强调与公众的双向互动，通过倾听公众声音，了解公众需求，建立良好的沟通渠道，增进相互理解和信任。公关策划的重要性塑造正面形象提升企业知名度和美誉度，增强消费者信任。危机公关处理有效应对突发事件，降低负面影响，维护企业声誉。拓展市场份额建立良好的公众关系，扩大品牌影响力，吸引更多消费者。提升企业竞争力树立良好的品牌形象，提升企业竞争力，获得更多合作机会。公关策划的基本原则目标导向明确公关目标，确定可衡量的指标，以目标为导向进行策划。真实性所有公关活动都要基于真实的信息，诚实守信，树立良好的企业形象。受众分析了解目标受众的需求和喜好，制定针对性的公关策略，提高传播效果。策略性根据目标和受众分析，制定科学合理的公关策略，有效解决问题，达成目标。公关策划的主要内容目标分析目标分析是公关策划的基础。明确目标，才能制定有效的策略。市场调研深入了解目标市场，包括竞争对手、消费者、媒体等，为制定策略提供依据。策略制定根据目标分析和市场调研结果，制定具体的公关策略，包括目标、措施、时间安排等。活动执行将公关策略转化为具体的活动，包括新闻发布会、媒体宣传、社会公益活动等。目标群体分析目标群体分析是公关策划的重要环节，它决定了公关活动的有效性。通过分析目标群体的特征、需求和行为，我们可以制定更精准的公关策略，传递更有价值的信息。潜在客户现有客户媒体政府部门行业专家公众市场环境分析政治环境经济环境社会环境技术环境文化环境政策法规经济发展社会风气技术发展消费习惯政府态度市场竞争人口结构信息技术价值观分析公关活动的环境，包括政治、经济、社会、技术、文化等方面。了解相关政策法规、经济发展状况、社会风气、技术发展趋势和文化消费习惯。SWOT分析1优势品牌知名度资源优势2劣势市场份额资金不足3机会新兴市场政策支持4威胁竞争对手市场波动SWOT分析是制定公关策略的重要基础。通过分析企业内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，可以更有效地制定公关计划。公关策略制定1目标设定明确目标，制定可衡量的指标2受众分析了解目标群体，制定针对性策略3渠道选择选择合适的传播渠道，最大化传播效果4行动计划制定具体的实施方案，细化时间安排5预算控制合理分配预算，保证公关策略的顺利实施公关策略是公关策划的核心，需要结合目标群体、市场环境、企业资源等因素进行综合考量，制定出切实可行的策略方案。公关推广方式1新闻发布会新闻发布会是向媒体发布信息的重要途径，通过精心策划的新闻发布会，可以吸引媒体关注，扩大传播范围。2媒体关系维护与媒体建立良好关系，定期发布新闻稿、组织媒体参观等，可以提升企业形象，塑造正面舆论。3社交媒体营销利用微博、微信等社交媒体平台进行宣传推广，可以更直接地与目标受众互动，提升品牌影响力。4公益活动组织公益活动，可以提升企业社会责任感，树立良好的社会形象，吸引公众关注。公关活动设计活动主题主题应与目标群体相关，能引起他们的兴趣和共鸣。活动形式根据目标群体和活动主题选择合适的活动形式，例如新闻发布会、产品发布会、主题论坛、公益活动等。活动时间和地点选择合适的活动时间和地点，方便目标群体参与。活动预算合理制定活动预算，确保活动顺利进行。活动流程设计详细的活动流程，确保活动顺利进行，并能达到预期效果。活动宣传通过各种渠道进行活动宣传，吸引目标群体参与。活动评估活动结束后进行评估，总结经验教训，为下次活动提供参考。公关预算编制公关预算编制是公关策划的重要环节，需要根据具体情况进行细致规划。10%活动成本包括活动场地、人员、物资、宣传等方面的费用。20%媒体费用包含广告、新闻发布会、媒体关系维护等方面的支出。30%人员费用公关团队的薪资、福利以及培训费用等。4