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物流市场调查分析方法

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物流市场调查分析方法

物流市场调查分析方法

一、市场调查方法

1.直接观察法

市场调查人员亲自观察顾客的活动，听取顾客对商品知识、商店知识及市场环境的意见。

2.交谈法

通过与顾客的交谈，来了解市场商品和社会团体的情况。这种方法要注意选择具有代表性的调查对象，了解他们的情况，尤其要选择那些能够代表新事物的典型事例，因为这部分事例最容易引起人们的注意。

3.问卷调查法

设计调查表格，由被调查者自行填写，以了解市场商品、消费行为、消费需求等情况。此法应用广泛，但要注意问卷的设计要简明、准确、易于理解，问题要有代表性。

4.电话调查法

利用电话询问有关问题。此法速度快、效率高、不受时间限制。对被调查对象一般不要选一个可耻之人。但调查要细致、谨慎。并要注意对方的言辞反应，要尽量按调查要求保证调查内容详细、客观、真实。电话调查是有效的调查方式，是常用的手段之一。但在一些调查过程中也会发现其中的漏洞和失误。因而平时要加强锻炼和培训。

二、分析方法

收集的原始材料和数据资料很多，如不进行加工整理和分析，就很难以找出其中具有规律性的东西。所以，进行市场调查所收集到的数据决不是一宗死材料，只要经过加工整理和分析，就会变成活材料，为制定正确的营销策略提供依据。常用的分析方法有：

1.比较分析法

通过比较分析，找出差距和不足，进而分析产生差距的原因。在比较分析时，可采用比较排序法进行比较分析。比较排序法是通过对同一类商品在不同时间的销售状况进行比较，从而找出商品销售下降或上升的商品品种、规格和牌号，为制定市场调整策略提供依据。对同行业不同企业之间的销售状况进行比较分析，了解竞争对手的销售情况，掌握本企业产品的竞争优劣势。如两个企业的A牌与B牌两种产品的销售量进行比较分析，如B牌产品销售量下降而A牌产品销售量上升，说明B牌产品已失去了市场优势。对不同地区销售量的差异进行比较分析，找出市场占有率下降的原因；对不同时期销售量的差异进行比较分析，了解产品在不同季节的销售情况；对不同品种规格销售量的差异进行比较分析，找出消费者对产品品种规格的需求变化规律等。

2.因果分析法

因果分析法是通过分析影响事物变化的各种条件及其相互关系，找出产生问题的原因所在的一种方法。在市场营销中，许多因素都可能对销售量产生影响。如产品价格变动、广告宣传效果、产品质量、售后服务、竞争者的活动等都可能对销售产生影响。运用因果分析法就是要找出影响销售的各种因素及其相互关系，以便采取相应的对策措施。例如在售后服务中存在的问题，可能影响到企业的形象和信誉；广告宣传效果不佳可能影响到消费者对产品的认识和接受程度；竞争者的活动可能影响到企业的市场份额等等。因此企业应采取相应的对策措施来提高售后服务质量、加强广告宣传工作、加强与竞争者的合作等等。

3.图表分析法

图表分析法是运用图表的形式将数据资料表现出来的一种方法。它能够直观地反映数据的变化趋势和规律性，便于人们观察和认识市场现象的规律性。常用的图表有折线图、柱状图、饼状图等。例如通过折线图可以观察出商品销售量或销售额的变化趋势；通过柱状图可以比较全面地了解各种不同商品或不同规格产品的销售情况；通过饼状图可以了解各种不同价格水平或不同花色品种产品的销售比重等。

总之，市场调查是一项复杂而细致的工作，需要运用科学的方法和技术手段来进行分析和预测。只有通过深入细致的市场调查和分析预测工作才能为制定正确的营销策略提供科学依据。同时也要注意在市场调查中要遵循客观性、科学性、系统性和指导性原则；要明确市场调查的目的和内容；要做好充分的准备工作；选择合适的调查人员；要设计科学合理的问卷或表格；要根据实际情况选择合适的调查方法；要及时整理和分析数据并写出调查报告；要根据企业实际情况来选择合适的方法和工具来预测市场发展趋势等事项来保证市场调查的准确性和可靠性。

物流市场调查分析方法

物流市场是一个充满活力和潜力的行业，随着经济的发展和市场竞争的加剧，物流企业要想在市场中立于不败之地，就必须进行有效的市场调查和分析。本文将介绍几种常用的物流市场调查分析方法，帮助物流企业更好地了解市场需求，制定出更符合市场发展的战略。

一、问卷调查法

问卷调查法是一种常用的市场调查方法，适用于物流市场的各种情况。通过设计问卷，向潜在客户、同行企业、专家学者等群体收集信息，可以了解市场现状、客户需求、竞争态势等。在问卷设计时，应注重问题的针对性、简洁性和可操作性，确保收集到的信息真实、准确、全面。同时，要注意问卷的发放范围和回收率，尽量保证样本的代表性。

二、访谈调查法

访谈调查法是一种深入了解市场的方法，适用于对物流市场中的特定群体进行深入了解。通过与潜在客户、同行企业、专家学者等