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二零二四版出租车企业车辆清洁与消毒服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2清洁标准

1.3消毒标准

1.4服务时间

1.5服务频率

2.服务内容与要求

2.1车辆清洁项目

2.2消毒项目

2.3清洁与消毒工具与材料

2.4服务人员资质要求

3.服务流程

3.1预约流程

3.2服务实施流程

3.3服务验收流程

3.4服务反馈与投诉处理

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2付款方式

4.3付款期限

4.4逾期付款处理

5.服务质量保证

5.1质量监督机制

5.2质量不合格处理

5.3质量改进措施

6.违约责任

6.1服务方违约责任

6.2用车方违约责任

6.3违约赔偿标准

7.合同期限与续约

7.1合同期限

7.2续约条件

7.3续约流程

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除与终止流程

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违反保密责任

11.合同附件

11.1服务清单

11.2清洁与消毒标准

11.3付款凭证

11.4争议解决相关文件

12.合同生效与通知

12.1合同生效条件

12.2通知方式

12.3通知送达确认

13.合同变更与修订

13.1变更条件

13.2修订流程

13.3修订生效日期

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签字与盖章

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务范围：本合同所指服务范围为出租车企业的车辆清洁与消毒服务，包括但不限于车辆内部及外部的清洁、消毒，以及车内设施的清洁与消毒。

1.2清洁标准：清洁标准参照国家相关清洁规范执行，确保车辆内部及外部干净、整洁，无明显污渍、异味。

1.3消毒标准：消毒标准参照国家卫生部门规定的消毒标准执行，使用符合国家标准的消毒剂，确保车辆内部及外部消毒彻底，无残留。

1.4服务时间：服务时间根据双方约定，一般在车辆使用后或每日运营结束后进行。

1.5服务频率：服务频率根据双方约定，一般每周进行一次全面清洁与消毒，特殊情况下可适当调整。

2.服务内容与要求

2.1车辆清洁项目：包括车内座椅、扶手、门把手、方向盘、仪表盘、车内装饰等表面的清洁；车内地面、脚垫的清洁；车窗玻璃、车外表面、车身漆面的清洁与保养。

2.2消毒项目：包括车内座椅、扶手、门把手、方向盘、仪表盘、车内装饰等表面的消毒；车内地面、脚垫的消毒；车窗玻璃、车外表面、车身漆面的消毒。

2.3清洁与消毒工具与材料：服务方应提供符合国家标准的清洁与消毒工具、材料，确保服务质量。

3.服务流程

3.1预约流程：用车方需提前一天向服务方预约清洁与消毒服务，服务方在接到预约后及时安排人员上门服务。

3.2服务实施流程：服务人员到达现场后，对车辆进行全面检查，然后按照清洁与消毒标准进行操作。

3.3服务验收流程：服务完成后，用车方对服务结果进行验收，确认无误后签字确认。

3.4服务反馈与投诉处理：用车方对服务有任何不满意之处，可向服务方提出反馈，服务方应在接到反馈后及时处理，确保用户满意度。

4.费用与支付

4.1服务费用：服务费用根据双方约定，按照清洁与消毒项目及车辆类型计算。

4.2付款方式：付款方式为现金或转账，具体方式由双方约定。

4.3付款期限：付款期限为服务完成后三天内。

4.4逾期付款处理：如用车方逾期付款，应按照合同约定支付逾期利息。

5.服务质量保证

5.1质量监督机制：服务方应建立质量监督机制，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。

5.2质量不合格处理：如服务过程中出现质量不合格情况，服务方应立即采取措施进行整改，直至合格。

6.违约责任

6.1服务方违约责任：如服务方未按时提供服务，或服务过程中出现严重质量问题，应向用车方支付违约金。

6.2用车方违约责任：如用车方未按时支付服务费用，或因用车方原因导致服务无法正常进行，应向服务方支付违约金。

6.3违约赔偿标准：违约金标准根据双方约定，一般在服务费用的