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二零二四年票务代理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容与范围

2.1票务代理服务项目

2.2服务范围及地域

3.服务期限与起止日期

3.1服务期限

3.2服务起止日期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.票务销售与配送

5.1票务销售渠道

5.2票务配送方式

5.3票务配送时间

6.票务库存管理

6.1票务库存要求

6.2库存更新频率

6.3库存管理责任

7.客户服务与支持

7.1客户服务渠道

7.2服务响应时间

7.3客户投诉处理

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任与争议解决

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3争议解决方式

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

12.其他约定事项

12.1不可抗力条款

12.2法律适用

12.3合同附件

13.合同附件清单

13.1附件一：服务费用明细表

13.2附件二：票务销售渠道说明

13.3附件三：客户服务渠道说明

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_______

1.1.2甲方地址：_______

1.1.3甲方联系人：_______

1.1.4甲方联系电话：_______

1.1.5甲方电子邮箱：_______

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_______

1.2.2乙方地址：_______

1.2.3乙方联系人：_______

1.2.4乙方联系电话：_______

1.2.5乙方电子邮箱：_______

2.服务内容与范围

2.1票务代理服务项目

2.1.1代理销售各类演出、体育、文化等门票

2.1.2提供在线票务预订、支付、退票等服务

2.1.3票务配送服务

2.2服务范围及地域

2.2.1服务范围：全国范围内

2.2.2地域覆盖：包括但不限于一线城市、二线城市及部分三线城市

3.服务期限与起止日期

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务起止日期

3.2.1本合同自双方签署之日起生效。

3.2.2本合同服务期限届满，如无特殊情况，自动续期____年。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.1.1代理销售佣金：按实际销售金额的____%收取。

4.1.2票务配送费用：按实际配送里程和数量收取，具体费用标准详见附件。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于每月____日前，将上月应支付的费用支付至乙方指定账户。

4.3费用支付时间

4.3.1乙方应在收到甲方支付的费用后____个工作日内，向甲方开具相应的发票。

5.票务销售与配送

5.1票务销售渠道

5.1.1乙方通过甲方指定的官方网站、手机APP等渠道进行票务销售。

5.2票务配送方式

5.2.1乙方提供自提、快递配送两种方式。

5.2.2快递配送：乙方选择可靠的快递公司进行配送，确保票务安全送达。

5.3票务配送时间

5.3.1自提：乙方在收到订单后____小时内，提供自提服务。

5.3.2快递配送：乙方在收到订单后____个工作日内，将票务送达甲方指定收货地址。

6.票务库存管理

6.1票务库存要求

6.1.1乙方应确保票务库存充足，满足甲方销售需求。

6.2库存更新频率

6.2.1乙方应每日更新票务库存信息，确保信息的准确性。

6.3库存管理责任

6.3.1乙方对票务库存负有管理责任，如因库存管理不善导致票务损失，乙方应承担相应责任。

7.客户服务与支持

7.1客户服务渠道

7.1.1甲方客户可通过电话、在线客服、电子邮箱等方式与乙方联系。

7.2服务响应时间

7.2.1乙方应在接到甲方客户咨询后____小时内予以响应。

7.3客户投诉处理

7.3.1乙方应认真对待甲方客户的投诉，及时调查处理，并在____个工作日内向甲方反馈处理结果。

8.保密条款

8.1保密信息范围

a)双方的商业秘密、技术秘密、经营策略、财务数据等；

b)本合同内容及其履行过程中所知悉的对方商业秘密；

c)双方在本合同履行过程中所交换的任何技术、商业、财务等信息。

8.2保密期限

8.2.1本合同终止后，双方仍应对保密信