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二零二四版港湾云云计算资源弹性伸缩服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务概述

2.1服务定义

2.2服务内容

2.3服务目标

3.服务提供

3.1服务提供方式

3.2服务提供时间

3.3服务提供地点

4.资源管理

4.1资源分配

4.2资源监控

4.3资源调整

5.弹性伸缩策略

5.1弹性伸缩触发条件

5.2弹性伸缩策略参数

5.3弹性伸缩执行流程

6.服务质量保证

6.1服务可用性

6.2服务性能保证

6.3服务故障处理

7.费用与支付

7.1费用结构

7.2支付方式

7.3付款期限

8.服务期限

8.1服务期限定义

8.2服务期限延长

8.3服务期限终止

9.数据安全与隐私保护

9.1数据安全

9.2数据隐私保护

9.3数据备份与恢复

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权使用

10.3知识产权保护

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

13.3合同解除后的处理

14.其他条款

14.1法律适用

14.2通知方式

14.3合同附件

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）港湾云：指由公司提供的云计算服务，包括但不限于计算、存储、网络等资源。

（2）弹性伸缩：指根据服务器的负载情况自动调整计算资源，包括增加或减少虚拟机实例。

（3）用户：指与本合同签订的实体，包括个人或法人。

1.2解释

本合同中的解释如下：

（1）港湾云资源：指用户在港湾云上使用的计算、存储、网络等资源。

（2）弹性伸缩策略：指根据预设的规则和参数，自动调整计算资源的方式。

第二条服务概述

2.1服务定义

本服务是指港湾云云计算资源弹性伸缩服务，旨在通过自动化的方式，根据用户业务需求动态调整计算资源，以实现资源的优化配置和成本节约。

2.2服务内容

（1）自动监控用户服务器的负载情况。

（2）根据预设的弹性伸缩策略，自动调整计算资源。

（3）提供用户界面，供用户查看和管理弹性伸缩设置。

2.3服务目标

本服务的目标是确保用户的服务稳定运行，同时优化资源使用效率，降低成本。

第三条服务提供

3.1服务提供方式

港湾云将通过互联网向用户提供本服务。

3.2服务提供时间

本服务将24小时不间断提供服务，但港湾云保留在不影响用户正常使用的前提下，对服务进行必要的维护和升级的权利。

3.3服务提供地点

本服务提供地点为港湾云的数据中心，具体地址详见附件。

第四条资源管理

4.1资源分配

港湾云将根据用户的购买需求，为用户提供相应的计算、存储、网络等资源。

4.2资源监控

港湾云将实时监控用户的资源使用情况，确保资源的合理分配和高效利用。

4.3资源调整

根据弹性伸缩策略，港湾云将自动调整用户的计算资源，以适应业务需求的变化。

第五条弹性伸缩策略

5.1弹性伸缩触发条件

弹性伸缩的触发条件包括但不限于：CPU使用率、内存使用率、网络流量等。

5.2弹性伸缩策略参数

弹性伸缩策略参数包括但不限于：最小实例数、最大实例数、伸缩速率等。

5.3弹性伸缩执行流程

当触发条件满足时，港湾云将根据预设的弹性伸缩策略，自动调整计算资源。

第六条服务质量保证

6.1服务可用性

港湾云保证本服务在正常运营期间的可用性不低于99.9%。

6.2服务性能保证

港湾云将确保本服务的性能符合用户的需求，包括但不限于响应时间和数据处理能力。

6.3服务故障处理

港湾云将建立完善的故障处理流程，确保用户在出现故障时能够及时得到解决。

第七条费用与支付

7.1费用结构

（1）计算资源费用

（2）存储资源费用

（3）网络资源费用

（4）弹性伸缩费用

7.2支付方式

（1）银行转账

（2）在线支付

7.3付款期限

用户应在每月的指定日期前支付当月费用，具体日期以港湾云通知为准。

第八条服务期限

8.1服务期限定义

本合同的服务期限自双方签字盖章之日起开始，至约定的服务期满之日止。

8.2服务期限延长

如用户需要延长服务期限，应提前一个月向港湾云提出书面申请，经港湾云同意后，双方可签订补充协议，明确延长后的服务期限。

8.3服务期限终止

（1）合同约定的服务期满。

（2）用户提前通知港湾云终止服务。

（3）因港湾云违约，用户根据合同约定解除本合同。

第九条数据安全与隐私保护

9.1数据安全

港湾云将采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改和