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以客户为中心读后感
以客户为中心读后感
以客户为中心读后感1
一、以客户为中心
华为公司只有一个鲜明的价值主张，那就是为客户服务。大家不
要把自己的职业通道看得太重，这样的人在华为一定不会成功；相反，
只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人，才可能找到自己的机会。
要以客户为中心，而不是领导为中心。下级看领导脸色行事，在事情
的判断上，不是以客户需求为导向，而是看主管是否认可，只按主管
的意见做，即使错了，也是主管的责任，自己不用承担责任，这是很
大的问题。我们
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