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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
导游资格考试练习题以及参考答案
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导游证导游信息:20xx年导游资格考试《实务》练习题
导语:在导游证考试中,关于《实务》的相关内容你知道多少?业
务范围,导游人员可分为哪些你知道吗?导游人员的独立工作能力主要
体现在哪里?一起做做题目看。
1.()的导游人员才有资格从事导游工作。
A.取得全国导游人员资格证书
B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记
C.向当地旅游行政部门申领导游证
D.定期参加培训
E.获得导游人员等级证书
2.按业务范围,导游人员可分为()。
A.职业导游人员
B.全陪导游人员
C.地陪导游人员
D.景点景区导游人员
E.海外领队
3.导游人员的独立工作能力主要体现在()。
A.独立促销的能力
B.独立带团的能力
C.独立学习导游技能的能力
D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
E.独立宣传讲解的能力
4.导游能力的要素包括()。
A.语言
B.知识
C.思想品德
D.职业道德
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
E.服务技能
5.()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循
的行为准则。
A.热情友好
B.真诚公道
C.团结协作
D.宾客至上
E.耐心细致
6.对误机(车、船)事故的处理,应做到()。
A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)
乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站
C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等
事宜
D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉
E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损
失
7.以下旅游活动由社会动机激发的有()。
A.到俄罗斯进行贸易洽谈
B.湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友
C.返城知青到当年插队地重游
D.到北戴河进行气功疗养
E.到白洋淀度假休息
8.旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导
游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到()。
A.多做提醒工作
B.代为保管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
E.尽量帮游客看管财物
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
9.民航的运输飞行主要有()形式。
A.班期飞行
B.红眼航班飞行
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