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营销自动化解决方案介绍
TOC\o1-2\h\u16421第1章营销自动化概述 3
50351.1营销自动化的定义与发展 3
223281.1.1定义 3
323611.1.2发展 4
283491.2营销自动化的优势与挑战 4
311611.2.1优势 4
234981.2.2挑战 4
10168第2章营销自动化技术架构 5
153562.1数据集成与管理 5
275762.1.1数据来源 5
227472.1.2数据集成 5
57852.1.3数据管理 5
80302.2用户分析与细分 6
27552.2.1用户画像 6
52282.2.2用户细分 6
156392.3自动化营销策略制定 6
139712.3.1策略模板 6
251762.3.2营销活动自动化 6
323322.3.3用户行为跟踪与优化 6
217162.3.4数据驱动的决策支持 7
31106第3章数据集成与管理 7
236363.1数据来源与采集 7
92763.2数据清洗与整合 7
47683.3数据存储与安全 8
28559第4章用户分析与细分 8
125744.1用户画像构建 8
126244.1.1数据收集与整合 8
144104.1.2用户标签体系设计 8
189694.1.3用户画像更新机制 9
102744.2用户行为分析 9
318964.2.1用户行为数据采集 9
309024.2.2用户行为分析模型 9
21194.2.3用户行为分析应用 9
154894.3用户细分策略 9
273924.3.1基于用户画像的细分 9
251364.3.2基于用户行为的细分 9
20534.3.3基于用户价值的细分 9
31238第5章自动化营销策略制定 10
103575.1营销活动设计 10
171525.1.1确定目标客户群体 10
103135.1.2设定营销目标 10
98215.1.3创意策划 10
318175.1.4制定活动时间表 10
154235.1.5预算分配 10
247315.2营销渠道选择 10
26875.2.1分析目标客户渠道偏好 10
155775.2.2考虑渠道特性 10
304415.2.3整合多渠道营销 11
291405.2.4评估渠道成本和效益 11
287855.3营销内容优化 11
98375.3.1确定内容主题 11
120835.3.2个性化定制 11
51585.3.3优化内容形式 11
105425.3.4营销话术提炼 11
64955.3.5不断测试与优化 11
2590第6章营销自动化工具与平台 11
180126.1市场主流工具概述 11
120026.1.1HubSpot 11
8966.1.2Marketo 11
269566.1.3Pardot 12
88036.1.4AdobeMarketingCloud 12
141686.2工具选型与评估 12
309036.2.1功能需求 12
125626.2.2集成性 12
233066.2.3用户体验 12
191266.2.4价格与投资回报 12
161076.2.5技术支持与服务 12
135206.3平台实施与运维 12
181826.3.1平台实施 13
129046.3.2平台运维 13
20771第7章营销自动化实践案例 13
157417.1B2B行业案例 13
74817.2B2C行业案例 13
215947.3SaaS行业案例 14
7660第8章营销自动化与人工智能 14
241988.1人工智能在营销自动化中的应用 14
179728.1.1客户数据分析 14
200748.1.2内容个性化推荐 14
12768.1.3营销活动自动化 14
32898.2机器学习与预测分析 14
263628.2.1客户生命周期管理 15
261418.2.2购买预测 15
225488.2.3营销资源优化分配 15
113248.3人工智能与客服 15
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