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营销员二级模拟考试题

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.（）是指在消费者眼里，不同企业的商品相似程度。

A、竞争者的数目

B、竞争者的市场营销策略

C、市场同质性

D、商品同质性

正确答案：D

2.绩效考核与绩效管理的区别不包括（）

A、绩效考核属于绩效管理的一部分

B、绩效管理只注意成绩的好坏

C、绩效管理具有前瞻性

D、绩效考核是阶段性工作

正确答案：B

3.（）指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

A、功能产品

B、形式产品

C、物质产品

D、期望产品

正确答案：B

4.经商标局核准注册的商标为注册商标，不包括以下哪点？（）

A、品牌商标

B、商品商标

C、集体商标

D、服务商标

正确答案：A

5.（）就是对同一种产品在不同的地区或针对不同的顾客或不同的时间，定不同的价格。

A、习惯定价法

B、差别定价法

C、按质定价法

D、区别定价法

正确答案：B

6.消费者权益保护法中，消费者是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

A、生活消费

B、储存

C、生产

D、转卖

正确答案：A

7.消费者享有（）的权利。

A、购物不买单

B、无视交规

C、公平交易

D、贷款可以不还

正确答案：C

8.对员工的激励手段不包括（）

A、关系型激励

B、行政手段

C、自我激励

D、树立榜样

正确答案：A

9.下列不是网络招聘的优势的有（）

A、信息准确度高

B、突破时空限制

C、方便快捷

D、成本高

正确答案：D

10.顾客服务质量的评价标准不包括（）

A、可靠性

B、移情性

C、可感知性

D、随机性

正确答案：D

11.（）是指当存货量下降到一定水平时，就开始发出订货单，在产品售完之前能按时收到新货品。

A、临界订货点决策

B、周期订货决策

C、最佳订购量决策

D、定期订货点决策

正确答案：A

12.每个人在参与国际商务交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家、代表着自己的民族、代表着自己的所在单位。这句话体现出了国际商务交往中的哪一基本原则？（）

A、以人为本

B、不卑不亢

C、维护形象

D、求同存异

正确答案：B

13.门店的主要职能包括销售服务、商品管理与（）。

A、库存管理

B、人员管理

C、人员激励

D、绩效管理

正确答案：D

14.当事人采用（）形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。

A、书面

B、手写

C、电子档案

D、合同书

正确答案：D

15.顾客服务质量差的原因不包括（）

A、服务方式欠妥

B、服务制度不佳

C、服务态度欠佳

D、服务能力不足

正确答案：B

16.下列哪项不是高效团队建设的基本特征（）

A、有力的领导能力

B、良好的学习环境

C、相互的内部沟通

D、模糊的团队目标

正确答案：D

17.市场营销学认为，（）是市场营销管理人员的主要任务，也是市场营销管理过程的首要骤。

A、营销策划

B、企业产品定位

C、选择目标市场

D、寻找和分析、评价市场机会

正确答案：D

18.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A、成本的经济性

B、市场占有率高

C、需求满足程度高

D、市场适应性强

正确答案：A

19.下列关于授权的说法，正确的是（）

A、授权意味着授责

B、分权是授权的延伸

C、授权是一种结果

D、授权表明上下级之间存在长期的责权关系

正确答案：B

20.新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用（）。

A、高价策略

B、差别定价

C、渗透定价

D、撇脂定价

正确答案：C

21.采购政策不包括以下哪个方面（）。

A、品类界定

B、制定厂商管理标准

C、盈利目标规划

D、类目管理

正确答案：D

22.产品销售额迅速增加，同时竞争对手的数量也逐渐增加，属于产品生命周期（）的特点。

A、成长期

B、衰退期

C、成熟期

D、投入期

正确答案：A

23.顾客购买某一产品所耗费的成本包括货币成本、（）、精力成本和体力成本。

A、时间成本

B、选择成本

C、非货币成本

D、机会成本

正确答案：A

24.对于企业来说，投诉的客户类型一般是（）度很高的客户

A、专业

B、反映

C、同理

D、忠诚

正确答案：D

25.关于授权的理解不正确的一项是（）

A、授权是将权力放弃或让渡

B、授权的含义略大于分权

C、授权是将相应的权力授予个人

D、授权不等于授责

正确答案：A

26.一个企业如果建立了优秀的企业文化，就能形成良好的优秀道德。同时，更能将良好的营销道德体现于企业文化中，形成良性互动。这句话体现的是企业环境建设中的哪一小点？（）

A、领导示范

B、理论制度化

C、阐明外部挑战

D、企业文化建设

正确答案：D

27.G公司的产品在定位时只是一个模糊的印象