人民调解员年终总结7篇.docxVIP

人民调解员年终总结7篇

篇1

在过去的一年中，作为人民调解员，我深入贯彻区委、区政府关于加强人民调解工作的决策部署，以维护社会和谐稳定为目标，积极推进人民调解工作创新发展。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，提高业务水平

作为一名人民调解员，我深知学习的重要性。通过参加区司法局组织的培训和学习，我不断加强自身业务学习，提高自身业务水平。同时，我也积极向其他优秀的调解员学习，借鉴他们的经验和做法，不断提高自己的调解技能。

二、积极推进人民调解工作

在过去的一年中，我积极参与人民调解工作，共接待来访群众XX余人次，调解各类矛盾纠纷XX余件。在调解过程中，我始终坚持“以事实为依据，以法律为准绳”的原则，认真听取双方当事人的陈述和申辩，并积极与相关部门沟通协调，最终达成双方都能接受的调解协议。

三、注重预防，减少矛盾纠纷

除了积极参与矛盾纠纷的调解外，我还注重矛盾纠纷的预防工作。通过深入基层、走访群众、了解社情民意等方式，我及时掌握了一些可能引发矛盾纠纷的信息，并采取积极措施加以预防和化解，有效减少了矛盾纠纷的发生。

四、加强宣传，提高群众法律意识

为了提高群众的法律意识，我充分利用各种机会和场合，向群众宣传法律法规和政策，讲解人民调解的程序和意义，引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。同时，我也积极向政府部门提出建议，推动政府部门加强法律法规的宣传和普及工作。

五、存在的问题和不足

虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。例如，在调解过程中有时会受到一些因素的影响，导致调解结果不够理想；同时，在宣传工作方面还需要进一步加强和创新等。

六、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，我将在下一步工作中采取以下措施加以改进和提升：一是继续加强学习提高自身业务水平；二是积极推进人民调解工作创新发展；三是注重预防减少矛盾纠纷；四是加强宣传提高群众法律意识；五是加强与相关部门的沟通协调提高工作效率。

总之在过去的一年中我在人民调解工作中取得了一定成绩但也存在一些问题和不足。我将在下一步工作中继续努力改进提升为维护社会和谐稳定做出更大贡献。

篇2

一、引言

在过去的一年里，作为人民调解员，我肩负着维护社会和谐稳定的重任，积极投身于各类矛盾纠纷的调解工作。现就本年度的工作进行全面总结，以梳理成绩、反思不足，并为下一年的工作做出规划。

二、工作内容概述

1.受理矛盾纠纷案件，及时介入调解；

2.开展普法宣传，提高群众法律意识；

3.加强与相关部门协作，形成联动机制；

4.完善调解工作制度，提高工作效率；

5.学习培训，提升自身业务能力。

三、重点成果

1.成功调解各类矛盾纠纷XX余起，有效维护了社会和谐稳定；

2.举办普法宣传活动XX余次，普及法律知识的受众人数超过XXXX人；

3.与公安、法院、司法等部门建立了良好的协作机制，实现了资源共享和信息互通；

4.制定了多项调解工作制度，如调解程序规范、档案管理办法等，有效提高了工作效率；

5.参加了多次业务培训和学习，获得了国家二级心理咨询师证书，提升了自身业务能力。

四、遇到的问题和解决方案

1.问题：部分群众对法律认知不足，调解工作难以开展。

解决方案：加大普法宣传力度，深入社区、乡村开展法律知识讲座，提高群众的法律意识。

2.问题：调解工作中存在当事人反复反悔的情况，影响调解效果。

解决方案：加强调解过程的规范性，确保调解协议的公正性和合理性，同时加强对调解协议的执行力度。

3.问题：调解工作与相关部门沟通不够顺畅。

解决方案：加强与相关部门的沟通协调，建立定期沟通机制，共同推进调解工作的顺利开展。

五、自我评估/反思

过去一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在普法宣传方面还需加大力度，提高群众的法律意识；在调解工作中还需更加细致入微，确保调解效果的长期稳定；在业务学习方面还需继续深造，不断提高自身的业务素质。同时，我也深刻认识到团队合作的重要性，今后将更加注重与同事间的沟通与协作。

六、未来计划

1.深入社区、乡村开展普法宣传活动，提高群众的法律意识；

2.加强业务学习，不断提高自身的业务素质；

3.加强与相关部门的沟通协调，共同推进调解工作的顺利开展；

4.不断完善调解工作制度，提高工作效率；

5.积极参与团队建设，提高团队合作能力。

七、结语

总之，过去一年的工作让我深刻认识到人民调解员责任重大、使命光荣。我将继续努力，不断提高自身的业务能力和素质，为维护社会和谐