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企业内部通讯录管理服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“甲方”指__________，提供企业内部通讯录管理服务。

1.1.2本协议中的“乙方”指__________，需求甲方提供的企业内部通讯录管理服务。

1.1.3“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的企业内部通讯录管理服务。

1.1.4“服务费用”指甲乙双方约定，乙方为获取服务而支付给甲方的费用。

1.2服务范围

1.2.1甲方应向乙方提供以下服务：

a)设计并搭建企业内部通讯录系统；

b)提供通讯录管理、维护及更新服务；

c)提供通讯录查询、导出等功能；

d)提供通讯录数据备份和恢复服务。

第二章服务内容与质量标准

2.1服务内容

2.1.1甲方应按照乙方的要求，为企业内部通讯录系统搭建以下功能：

a)通讯录录入、修改、删除、查询功能；

b)通讯录信息加密存储，保证信息安全；

c)通讯录批量导入、导出功能；

d)通讯录权限管理，保证数据安全。

2.2质量标准

2.2.1甲方应保证服务达到以下质量标准：

a)通讯录系统运行稳定，无故障；

b)通讯录数据安全，无泄露风险；

c)通讯录更新及时，保证数据准确性；

d)通讯录查询、导出等功能响应迅速，无延迟。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议项下的服务期限自协议生效之日起算，共计__________个月。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

a)一次性支付服务费用；

b)分期支付服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用。

4.1.2甲方应按照本协议约定提供企业内部通讯录管理服务。

4.1.3甲方应对乙方提供的服务进行持续改进，以满足乙方的需求。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权享受甲方提供的企业内部通讯录管理服务。

4.2.2乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。

4.2.3乙方应协助甲方完成通讯录管理、维护及更新工作。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照本协议约定提供企业内部通讯录管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。

5.1.2甲方泄露乙方通讯录数据，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付全部服务费用。

5.2.2乙方违反本协议约定，导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担相应的违约责任。

第六章保密与信息安全

6.1保密义务

6.1.1甲方应对乙方提供的所有信息予以保密，包括但不限于通讯录数据、业务信息、技术资料等，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.1.2乙方应对甲方提供的所有技术性文档、操作手册等资料予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2信息安全

6.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证通讯录系统的数据安全，防止数据丢失、被窃取或篡改。

6.2.2甲方应建立完善的信息安全管理制度，对通讯录系统进行定期检查和维护，保证系统安全稳定运行。

第七章数据所有权与使用权

7.1数据所有权

7.1.1通讯录数据的所有权归乙方所有，甲方不得将数据用于任何未经乙方授权的目的。

7.1.2甲方对通讯录系统的开发、设计等知识产权归甲方所有，但乙方享有使用权。

7.2数据使用权

7.2.1乙方有权使用甲方提供的通讯录管理系统，进行内部通讯录的管理和维护。

7.2.2乙方不得将通讯录管理系统用于任何非法用途，不得将系统转租、转让或以任何形式提供给第三方。

第八章服务支持与维护

8.1服务支持

8.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持，保证乙方在使用通讯录管理系统过程中遇到的问题能够得到及时解决。

8.1.2甲方应定期对通讯录管理系统进行升级，为乙方提供新功能或优化现有功能。

8.2维护服务

8.2.1甲方应保证通讯录管理系统的正常运行，对系统进行定期检查和维护。

8.2.2甲方应在接到乙方维护请求后，及时响应并提供相应的服务。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友