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防止欺诈及保护用户隐私的技术和服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方）。

1.2乙方：指乙方（服务接受方）。

1.3合同：指甲乙双方就防止欺诈及保护用户隐私的技术和服务达成的协议。

1.4服务：指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术和服务。

第二章合同目的

2.1本合同旨在规范甲乙双方在防止欺诈及保护用户隐私的技术和服务方面的权利、义务和责任。

第三章服务的范围与内容

3.1甲方应提供以下服务：

3.1.1防止欺诈的技术支持；

3.1.2用户隐私保护的技术支持；

3.1.3定期对服务效果进行评估和改进。

第四章义务与责任

4.1甲方义务与责任：

4.1.1甲方应保证所提供的技术和服务符合国家相关法律法规要求；

4.1.2甲方应保证所提供的技术和服务质量，保证乙方合法权益不受损害；

4.1.3甲方应对乙方提供的用户隐私信息保密，不得泄露给第三方。

4.2乙方义务与责任：

4.2.1乙方应按照甲方的要求提供必要的用户隐私信息；

4.2.2乙方应协助甲方进行服务效果的评估和改进；

4.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方提供的技术和服务从事违法活动。

第五章合同期限与终止

5.1本合同自双方签字生效之日起算，有效期为____年。

5.2在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。

5.3合同终止后，甲乙双方应继续履行本合同项下的保密义务。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证所提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1服务的可靠性：甲方应保证服务稳定可靠，正常运行时间不低于99.9%；

6.1.2服务的响应时间：甲方应保证服务的响应时间不超过____秒；

6.1.3服务的安全性：甲方应采取必要的安全措施，保证乙方数据的安全和完整。

6.2甲方应在服务期间提供24小时在线客户支持，以解决乙方在使用过程中遇到的问题。

6.3若乙方对甲方的服务质量不满意，可以提出书面投诉。甲方应在接到投诉后____个工作日内予以回复，并根据乙方的要求采取改进措施。

第七章技术支持与维护

7.1甲方应提供以下技术支持服务：

7.1.1提供服务所需的技术文档和操作手册；

7.1.2定期对服务进行升级和优化；

7.1.3对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案。

7.2甲方应保证服务的正常运行，对服务过程中出现的故障和问题及时进行修复。

7.3乙方在使用过程中应遵守甲方提供的技术文档和操作手册，不得擅自修改服务配置。

第八章费用与支付

8.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方支付服务费用。

8.2服务费用支付方式如下：

8.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用；

8.2.2乙方应在合同期限内每____个月支付一次服务费用；

8.2.3乙方支付服务费用时，可以选择以下支付方式：____。

8.3若乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供本合同项下的服务。

第九章违约责任

9.1甲方违反本合同规定的义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

9.2乙方违反本合同规定的义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

9.3双方因履行本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章保密与知识产权

10.1甲方应对乙方提供的用户隐私信息保密，不得泄露给任何第三方。未经乙方同意，甲方不得对外公开或披露乙方的商业秘密。

10.2乙方应对甲方提供的保密信息保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方同意，乙方不得对外公开或披露甲方的商业秘密。

10.3本合同项下的技术和服务成果的知识产权归甲方所有。乙方不得未经甲方同意，对甲方提供的技术和服务进行复制、传播、修改或以其他方式侵犯甲方的知识产权。

第十一章数据处理与存储

11.1甲方应保证乙方数据的安全存储和处理，采取以下措施：

11.1.1采用加密技术对乙方数据进行加密存储；

11.1.2建立数据备份机制，保证数据的可靠性和可恢复性；

11.1.3采取防火墙、入侵检测等安全措施，防止未经授权的访问和数据泄露。

11.2甲方应在合同期限内保留乙方的数据，合同终止后，甲方有权删除乙方的数据，但应提前通知乙方。

11.3乙方应对提供的数据的真实性、准确性和合法性负责，并保证不含有任何违法或侵权