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旅游产品开发与运营管理

TOC\o1-2\h\u15486第一章旅游产品开发概述 3

253841.1旅游产品开发的意义 3

285191.2旅游产品开发的原则 3

95071.3旅游产品开发的基本流程 3

8950第二章市场调查与分析 4

2832.1市场调查方法 4

4452.2市场需求分析 4

22622.3竞争对手分析 5

2562第三章旅游产品设计 5

283603.1旅游产品主题设计 5

175433.2旅游产品线路设计 6

164563.3旅游产品服务设计 6

31354第四章产品定位与包装 7

56864.1旅游产品定位 7

112614.1.1定位原则 7

61164.1.2定位方法 7

214844.2旅游产品包装策略 7

190174.2.1包装原则 7

109504.2.2包装策略 7

137624.3旅游产品宣传推广 8

271084.3.1宣传推广原则 8

324974.3.2宣传推广策略 8

22881第五章旅游产品价格策略 8

131765.1价格策略概述 8

16425.2价格策略制定 8

208975.2.1价格策略制定原则 8

114615.2.2价格策略制定方法 8

26115.3价格调整与优化 9

301575.3.1价格调整因素 9

302115.3.2价格优化策略 9

68第六章渠道管理与拓展 9

12866.1渠道管理概述 9

326716.1.1渠道管理的定义与重要性 9

232746.1.2渠道管理的任务与目标 9

303896.1.3渠道管理的基本原则 10

116496.2渠道拓展策略 10

289296.2.1市场细分与目标市场定位 10

70486.2.2渠道拓展的方式 10

304186.2.3渠道拓展的注意事项 10

262466.3渠道合作与协调 10

72016.3.1渠道合作的原则 10

43216.3.2渠道协调的方法 10

181436.3.3渠道合作与协调的挑战与应对 11

10584第七章市场营销策略 11

289287.1市场营销概述 11

60157.1.1市场营销概念 11

29577.1.2市场营销目标 11

63897.1.3市场营销任务 11

49857.2市场营销组合策略 12

239117.2.1产品策略 12

118057.2.2价格策略 12

244867.2.3渠道策略 12

47357.2.4促销策略 12

195337.3市场营销创新 12

281047.3.1理念创新 12

27727.3.2方法创新 12

93827.3.3技术创新 13

256047.3.4模式创新 13

8287第八章旅游产品运营管理 13

228138.1运营管理概述 13

35568.1.1定义与重要性 13

64568.1.2运营管理内容 13

261598.2运营流程优化 13

119438.2.1流程优化的意义 13

47618.2.2流程优化方法 13

31678.3运营团队建设 14

217998.3.1团队建设的重要性 14

91408.3.2运营团队建设策略 14

7118第九章旅游产品质量监控 14

115019.1质量监控概述 14

243819.1.1旅游产品质量监控的定义 14

249519.1.2旅游产品质量监控的重要性 14

288589.2质量监控方法 14

73679.2.1标准制定与实施 14

307339.2.2内部质量监控 15

166799.2.3外部质量监控 15

106359.2.4顾客满意度调查 15

266199.3质量改进与提升 15

158119.3.1分析问题原因 15

249139.3.2制定改进措施 15

162279.3.3实施改进措施 15

257749.3.4跟踪检查与评价 15

105569.3.5持续改进 15

9586第十章旅游产品风险防范与应对 15

2396810.1风险防范概述 16

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