服务承诺方案.docx

效劳承诺方案

效劳承诺方案效劳承诺方案

一、与业主沟通方案

准时与业主单位进展必要的沟通，是我们招标代理机构一项最重要的工作程序，也是保障招标代理机构工作成功的根底。

依据我们的工作阅历，与业主单位的沟通主要包括事前沟通、始终沟通和事后沟通几个阶段。其沟通方式包括正式沟通、非正式沟通、工程会议和工程状况报告报表等，将沟通贯穿于整个工程代理全过程中。

事前沟通，主要是指签订招标代理合同前我们与业主单位的联系与沟通，由我公司法定代表人或主要负责协同工程负责人主动上门向业主单位回报沟通，沟通的内容主要有：

1、向业主单位介绍我们公司的状况，包括人员构造、技术力气、以往业绩、社会信誉等，