电视购物操作流程.pptxVIP

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2025-01-02 发布于黑龙江
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电视购物操作流程.pptx

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电视购物操作流程;;01;;电视购物发展历程;;02;市场调研;按照节目脚本和流程进行录制，注意保持节目节奏和互动性，展示商品特点和使用效果。;节目播出;03;商品筛选标准与原则;供应商合作与谈判技巧;合同内容;04;通过电话、网络、邮件等多种方式接收顾客的购买信息和订单。;物流成本控制;退换货政策制定;05;;制定明确的退换货政策，确保客户在购买商品后能够享受到便捷的退换货服务，降低购物风险。;;06;法律法规遵守和风险防范意识培养;;企业应持续改进产品和服务，提高客户满意度，增强客户黏性，降低风险。;感谢观看