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天猫运营周度工作汇报

第1篇：天猫运营工作计划

天猫运营年度工作计划

【篇1：淘宝商城年度运营计划,天猫店铺全年运营规划,电子商务

项目年度经营计划】

年度运营方案

一、概述

推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。方年度销售计划，通

过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费

理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占

有率。

二、店铺目标成交额

2014年1月—2014年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为

110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二

年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推

广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商

城：

月份2014.12014.22014.32014.42014.52014.62014.7

2014.82014.92014.102014.112014.12合计

目标成交额（元）

15万15万20万20万25万30万30万35万40万40万100

万60万430万

营销推广预算（元）

4.5万4.5万6万5万6.25万7.5万7.5万8.75万10万8万30

万12万110万

三、店铺建设实施计划

2014年2月—2015年7月店铺总目标成交额为430万元，广告

费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善

期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略

均不同。

1、店铺基础建设工作

店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中，并将根据实际

运营情况不断加以整改。（1）产品的搜索引擎优化工作

淘宝网目前日均流量3800万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也

成为用户找寻产品的主要通道。新入驻商城所有产品将进行包括关键

词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通

过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这

些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺

流量提升以及产品销售。（2）产品详情页精品描述

对于主推或热卖的产品，其宝贝描述将进行深度包装，提升产品

的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺保真与品质保障建

设，即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等，让用户相信店

铺内所销售的产品均为正品质量优越，可放心购买。2、分销体系建设

在做好直营销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系

的建设，利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势，做好

网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管

理，提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。

四、店铺运营与广告投放计划

第一阶段：建设期（2014年1月—2014年3月）

在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括良好用

户体验建设、产品信息发布、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升、

店铺产品信任度构建等，为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎

实的基础。在起步期，各个月的投放与推广计划如下：（1）2014年

1、2月店铺推广计划项目

投放内容

费用预算3万6万

备注

5款产品交易记录达百件以上，确保3件产品在淘宝搜索排名靠前

店铺基础工作5款产品交易记录炒作

直通车广告

5款热销品直通车投放

（2）2014年3月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算1万3万2万

备注

1、完成本季度销售额指标20万2、店铺产品描述精品工程基本

覆盖主推产品

店铺基础工作产品交易记录炒作直通车广告购买资源位5款热

销品直通车投放在站内站外购买相适应资源位

（3）2014年4-6月店铺推广计划

项目

投放内容

费用预算1万7万1万