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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第16套

（和机考题目整套相同，祝同学们考出好成绩）

客观题

单选题（共60题，共60分）

1、针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。这

些办法包括（）。①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对

者采取强制态度

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④

正确选项：A

2、创新管理包括五个阶段的工作，关于这五个阶段，描述不正确的是（）。

A、审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息

B、对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中

C、为企业的战略进行物质资源的成本分析

D、实施创新活动，并进行反思和总结

正确选项：C

3、愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根据描述，属于企业愿

景的是（）。

A、12月底前将次品率降低到3%

B、3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

C、本周内更换陈列室展品

D、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸

正确选项：D

4、张总所在的公司准备实行弹性工作制。张总认为：“弹性工作制非常好！这样不只是在周

末，即使平时我也有时间陪父母了。”张总对这次变革的反应属于（）。

A、反对者

B、追随者

C、伪装者

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

D、领导者

正确选项：D

5、（）是水平思考方法的一种，即把要解决的问题同其他事情作一个类比，从中找到问题的

解决思路。

A、逻辑思维

B、类比法

C、换角色思考法

D、反复试验

正确选项：B

6、SMART原则中的S代表（）。

A、明确的

B、可测的

C、可实现的

D、相关的

正确选项：A

7、管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（）。

A、长期问题

B、短期问题

C、琐碎问题

D、次要问题

正确选项：A

8、工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法，关于工作任务书，说法不正确的是（）。

A、在编写工作任务书时，解释该项目和各项任务的必要性有助于更加有效地完成这项工作

B、工作任务书是建立在对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上

C、工作任务书将任务和人员联系起来，给出在规定的时间内、按特定的质量完成任务的详细活

动

D、工作任务书只是针对项目成员编写的，不可以设计供应商的工作任务书

正确选项：D

9、对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和（）。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

A、风险评估

B、成本预测

C、价值评估

D、甘特图法

正确选项：A

10、6σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是（）。

A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量