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软件技术服务协议模板

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篇一:软件技术服务协议

软件技术服务协议

甲方:

乙方:

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务到达一致意见，特签订本协议。

一、协议合用阐明

本协议合用于初次购置乙方软件产品及需要乙方技术服务的顾客。甲乙双方签订本协议，表明甲方接受乙方所提供的原则服务;否则，视甲方积极放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

2.1乙方提供的服务内容:

产品原则培训:乙方负责承担甲方所产品的原则培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向顾客提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到顾客现场处

1

处理问题的过程。功能改善:指根据甲方规定对软件功能进行和改动。

2.2乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出有关软件的服务祈求后，在当日内予以响应并提供服务。

乙方提供应甲方的服务，必须按照协议规定的服务内容进行。

三、甲方责任

1.甲方应保证有专人对软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立有关制度，以保证软件运行环境(包括计算机，打印机及有关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方获得联络，并记录目前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完毕后，配合检查软件系统运行与否正常。

四、收费措施和协议期限

年服务费为,(大写人民币)。

在甲方支付全款后个工作日，乙方提供等额增值税专用发票。

2

协议有效期:自年月日至2年月日止，期满协议自动中断。

协议协议满后，双方协商，甲方可规定乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签订新的服务协议。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能处理的，根据《中华人民共和国协议法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起诉。

六、其他

本协议未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文献，作为本协议的补充条款，具有与本协议同等法律效力。

对本协议内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本协议一式两份，为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头阐明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本协议为准。

甲方:

代表签字:

日期:

乙方:代表签字:日期:

篇二:软件技术服务合作协议书1228

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XX合作协议书

甲方:XX有限企业

地址:YYYYY

乙方:XX有限企业

地址:YYYYY

甲乙双方经友好协商，本着互惠互利、优势互补的原则，为在“XX”(如下称“本项目”)项目上开展合作，到达如下合作协议:

一、合作方式

本项目以甲方委托乙方就本项目中应用系统部分进行主体开发。任意一方不得与除对方之外的第三方单位或个人就本项目开展任何形式的合作。需在获得双方共同书面承认的前提下，根据本项目工作进展的实际需要，开展与第三方或个人的有关合作。

二、甲方的权利和义务

1、

2、

3、负责本项目实行过程中与XX的商务协调工作;甲方有义务在本项目实行过程中协助乙方完毕需求调研与分甲方负责与本项目业主联络沟通项目各里程碑评审或认定的析工作;有关事宜，承担系统后期维护工作;

4、甲方按照双方协商的方式向乙方支付有关的工程款。

4

三、乙方的权利和义务

1、

2、

3、乙方按照甲方投标规定组织技术方案，并提供有关软件授权;乙方负责在系统研发过程中对甲方提供的研发工程师做必要乙方负责需求调研分析、软件功能需求设计、软件详细设计的培训和辅导，保证其能完毕项目后期的维护工作;

开发、软件系统测试、系统上线运行和培训服务工作;

4、乙方有权规定甲方按照双方协商的方式支付工程款。

四、利益分派

在甲乙双方履行权利和义务的基础上，扣除掉在项目实行过程中发生的差旅、住宿、评审、交通、误餐等成本费用后，按照乙方在项目实行过程中完毕的产出物占整个项目所有产出物的比例，甲方向乙方支付费用为人民币万元整(大写:万元整)。

五、财务结算方式

在甲方与本项目业主签订协议后10个工作日内，甲乙双方另行签订技术委托开发协议，详细结算方式根据双方

签订的采购协议执行。

六、其他事项

1、本协议一式肆份，经双方签字盖章后生效，双方各执

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贰份，肆份具同等法律效力。

2、本协议中其他未尽事宜，由双方友好协商处理或由仲裁机关裁决。

3、本协议在执行过程中视详细状况可作对应修改或调整，也可补充签