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2025年班车服务质量服务协议管理
合同/协议编号:____________
本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于2025年签订:
甲方:___________
乙方:___________
鉴于甲方作为班车服务需求方,乙方作为班车服务提供方,双方经友好协商,为明确双方的权利、义务,保障班车服务的质量,经双方充分讨论,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间班车服务的内容、质量要求、费用标准、违约责任等事项,确保班车服务的顺利进行,满足甲方及其乘客的出行需求。
二、合同背景
随着社会经济的发展,城市人口日益增长,交通需求日益旺盛。为满足甲方及其乘客的出行需求,提高班车服务质量,甲方与乙方经协商一致,决定签订本合同,共同推进班车服务事业的发展。
三、合同内容
(一)服务内容
乙方应按照本合同约定,向甲方提供符合国家相关标准的班车服务,包括但不限于车辆、司机、线路、发车时间、班次安排等。
(二)服务质量
乙方应保证班车服务的质量,确保车辆安全、舒适、整洁,司机服务态度良好,线路畅通,发车时间准确。
(三)费用标准
双方应按照国家相关政策和市场行情,协商确定班车服务的费用标准,并在本合同中予以明确。
(四)违约责任
任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。具体违约责任由双方在合同中另行约定。
四、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方负责提供符合甲方需求的班车服务,包括但不限于以下内容:
(1)提供符合国家及行业标准的安全、舒适、环保的班车;
(2)按照甲方指定的线路、时间表运行;
(3)配备合格的驾驶员,确保驾驶员具备相关资质;
(4)提供必要的服务设施,如饮水、应急药品等;
(5)确保车辆及设施的正常维护和保养。
二、服务质量标准
2.1乙方应确保班车服务的以下质量标准:
(1)车辆:车辆应保持良好的车况,不得存在安全隐患;
(2)驾驶员:驾驶员应具备良好的驾驶技能和服务态度,严格遵守交通法规;
(3)线路:线路规划应合理,确保乘客的出行便利;
(4)发车时间:确保班车准点发车,减少乘客等待时间;
(5)服务态度:驾驶员及其他服务人员应保持礼貌、热情,尊重乘客。
三、价格支付
3.1班车服务费用由甲方按月支付给乙方,具体费用标准由双方协商确定,并在本合同中明确。
3.2甲方应在每月规定的时间内支付班车服务费用,乙方应在收到款项后七个工作日内出具正式发票。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
5.1若乙方未按约定提供班车服务,甲方有权要求乙方承担以下违约责任:
(1)退还相应班车服务费用;
(2)赔偿甲方因此遭受的直接损失;
(3)承担因违约行为给甲方造成的名誉损失。
5.2若甲方未按约定支付班车服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息,并保留追究甲方违约责任的权利。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同变更与解除
7.1合同签订后,任何一方不得擅自变更或解除合同。如需变更或解除合同,双方应书面协商一致,并签订补充协议。
八、通知与送达
8.1双方应在本合同中约定通知送达地址,包括邮寄地址、电子邮箱等。一方变更通知送达地址,应提前通知对方。
九、法律适用与管辖
9.1本合同适用中华人民共和国法律。
9.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交合同签订地人民法院解决。
十、合同生效与终止
10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2合同期限为______年,自合同生效之日起计算。
10.3本合同期满前______个月,双方应协商确定是否续签。如未续签,本合同自动终止。
十—、其他
11.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
11.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1权利:
(1)要求乙方提供符合本合同约定的班车服务;
(2)对乙方提供的班车服务进行监督和检查,确保服务质量;
(3)在合同履行过程中,有权对乙方提出改进建议;
(4)在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任。
1.2义务:
(1)按照本合同约定支付班车服务费用;
(2)提供准确的班车服务需求,包括线路、时间表等;
(3)配合乙方进行车辆维护和保养;
(4)在合同履行过程中,遵守交通法规,确保乘客安全。
二、乙方权利与义务
2.1权利:
(
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