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矛盾纠纷集中排查调处活动工作总结5篇

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一、背景

在当前社会背景下，矛盾纠纷的排查与调处工作尤为重要。本次矛盾纠纷集中排查调处活动旨在全面梳理和解决社区内存在的各类矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。通过本次活动，我们取得了一定的成果，现将工作总结如下。

二、工作内容

1.排查工作

活动期间，我们组织专人深入社区、村落开展全面排查工作。通过走访居民、召开座谈会、问卷调查等方式，广泛收集信息，确保不留死角、不遗漏任何一处潜在矛盾纠纷。共走访居民XXX余户，召开座谈会XX次，梳理出各类矛盾纠纷XX起。

对于排查出的矛盾纠纷，我们按照性质和影响程度进行了分类整理，逐一建档立案，确保后续调处工作的针对性。

2.调处工作

针对排查出的矛盾纠纷，我们采取了多种方式进行调处。一是加强与当事人的沟通，耐心听取双方意见，明确问题症结所在；二是组织调解员进行调解，根据法律法规和道德伦理进行公正调解；三是联合相关部门和社区力量共同解决涉及面广、影响大的矛盾纠纷。通过以上措施，成功调处矛盾纠纷XX起，有效缓解了当事人的紧张情绪和社会矛盾。

3.重点问题解决

针对社区内突出的矛盾纠纷问题，我们进行了重点解决。如针对一起涉及土地权益的矛盾纠纷，我们组织专业人员进行了实地调查，听取了双方意见，并依据相关法律法规提出了解决方案。经过多次沟通和调解，最终双方达成和解协议，有效维护了当事人的合法权益和社会稳定。

三、成效与亮点

1.成效显著

通过本次矛盾纠纷集中排查调处活动，我们成功解决了大量社区内的矛盾纠纷，有效缓解了社会紧张情绪。活动期间共排查出矛盾纠纷XX起，成功调处XX起，调处成功率达到XX%。

2.亮点突出

在本次活动中，我们注重创新方式方法，取得了显著成效。一是加强与当事人的沟通，耐心听取意见，明确问题症结所在；二是组织专业人员进行实地调查，确保调解结果的公正性和可行性；三是联合相关部门和社区力量共同解决矛盾纠纷，形成了解决问题的合力。

四、问题与不足

尽管本次活动取得了一定的成果，但也存在一些问题与不足。一是部分居民对矛盾纠纷排查调处工作认识不够，参与度不高；二是部分矛盾纠纷涉及面广、影响大，需要进一步加强与相关部门的沟通协调；三是部分调解员的专业水平有待提高，需要进一步加强培训和指导。

五、展望与建议

未来，我们将继续加强矛盾纠纷排查调处工作，进一步提高工作效率和质量。一是加强宣传教育，提高居民对矛盾纠纷排查调处工作的认识；二是加强与相关部门的沟通协调，形成解决问题的合力；三是加强调解员队伍建设，提高专业水平；四是完善工作机制，确保矛盾纠纷得到及时有效处理。

总之，本次矛盾纠纷集中排查调处活动取得了一定的成果，但也存在问题和不足。我们将继续努力，为维护社会稳定和谐做出更大的贡献。

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一、引言

在本次矛盾纠纷集中排查调处活动中，我们依照市委市政府的决策部署，结合本地实际情况，积极开展工作，确保活动取得实效。现将本次工作总结如下。

二、工作内容概述

1.组织架构与责任落实：成立专项工作领导小组，明确各级各部门职责和任务分工，确保排查工作有序进行。

2.排查范围与方式：全面排查社区、学校、企事业单位等区域，采取走访调查、座谈了解、问卷调查等多种方式进行。

3.宣传与动员：通过宣传栏、微信公众号、社区广播等途径，广泛宣传排查活动的重要性，提高群众参与度。

4.矛盾纠纷调处：针对排查出的矛盾纠纷，制定个性化解决方案，组织调解会议，确保问题得到有效解决。

三、重点成果

1.排查成效：本次排查共发现矛盾纠纷XXX起，其中成功调解XXX起，调解率高达XX%。

2.调处经验总结：总结出适合本地实际的矛盾纠纷调解方法和经验，形成了一套行之有效的调解机制。

3.案例亮点展示：通过典型案例的分析和宣传，提高了群众对调解工作的认可度和满意度。

四、遇到的问题与解决方案

1.问题一：部分群众对排查工作存在误解和疑虑。解决方案：加大宣传力度，耐心解释排查工作的目的和意义。

2.问题二：部分矛盾纠纷涉及复杂利益关系，调解难度较大。解决方案：组织专业人员进行深入分析，制定更为精细的调解方案。

3.问题三：部门间沟通不够顺畅，影响工作效率。解决方案：加强部门间的沟通与协作，定期召开联席会议，共同解决问题。

五、自我评估/反思

在本次矛盾纠纷排查调处活动中，我们取得了一定成效，但也存在一些不足。如在部分区域排查不够细致，对部分复杂矛盾的应对措施还需加强。我们将以此为契机，不断提高工作水平，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。

六、未来计划